Qué es un test de fortalezas

Aunque el concepto de fortalezas no es nuevo, solo hasta ahora las empresas han comenzado a abordar con mayor énfasis el tema en la gestión de los equipos de trabajo, la formación y el desarrollo de su personal, la definición de planes de sucesión y la gestión de proyectos, entre otras áreas. Pero para entender qué es un test de fortalezas y cómo éstas pueden tener un impacto tan amplio dentro de las organizaciones y en cada uno de sus miembros, comencemos por comprender qué se entiende por “talento” y de allí pasemos al término fortalezas. 

Según la consultora norteamericana Gallup – que lleva más de 4 décadas estudiando los talentos, los define como un patrón recurrente de pensar, sentir y actuar que puede ser aplicado de forma productiva. De hecho, señala que todos nacemos con talentos, por lo que podemos decir que éstos no son más que el potencial que traemos en nuestro ADN. Si a lo largo de nuestra vida invertimos en nuestros talentos desarrollándose, y además el entorno familiar, social y cultural son favorables, pues ese potencial denominado talento pasa a ser una FORTALEZA. 

Pero, ¿de dónde surgen estos conceptos? Estos conceptos tienen su raíz en la Psicología Positiva, definida por Martin Seligman en el año 1999, la cual consistía en el estudio científico de las experiencias positivas, los rasgos individuales positivos, las instituciones que facilitan su desarrollo y los programas que ayudan a mejorar la calidad de vida de los individuos, mientras previene o reduce la incidencia de la psicopatología (Contreras & Esguerra, 2006).

A partir de aquí diferentes instituciones y estudiosos de la materia comenzaron a desarrollar el tema de las fortalezas y sus formas de evaluarlas mediante el diseño de tests que, hoy en día, permiten conocer las fortalezas de las personas. Así, en el siguiente artículo haré un repaso por los diferentes enfoques que algunas líneas de investigación han desarrollado, así como sus test, pero haciendo énfasis en uno en particular que a mi parecer tiene un impacto importante dentro de las organizaciones: Strengths Profile.

Conoce nuestro Análisis y Coaching en FORTALEZAS:

Para qué evaluar y medir las fortalezas 

Antes de entrar en detalle de las principales herramientas que existen para evaluar las fortalezas, es importante entender ¿de qué sirve conocer las fortalezas? ¿Por qué es importante que conozcas cuáles son las tuyas y tu perfil en concreto de fortalezas? 

Todos los que han estudiado el tema de fortalezas coinciden en que aquellas personas que usan sus fortalezas:

• Son más felices y resilientes.
• Son más seguras de sí mismas.
• Tienen mayores niveles de autoestima.
• Muestran mayores niveles de energía.
• Experimentan menores niveles de estrés en sus trabajos y en su día a día.
• Se desempeñan mejor en el trabajo.
• Tienen mayores posibilidades de alcanzar sus objetivos y metas.
• Están más comprometidos con lo que hacen.
• Son más eficientes en desarrollarse a sí mismos y crecer como individuos.

Tal y como indica el equipo de Strengths Profile, conocer tus fortalezas te permite aumentar tus niveles de confianza, incrementar tu compromiso y desempeño y ampliar tus oportunidades de desarrollo de carrera. De aquí la importancia de los tests para evaluarlas.

Tipos de test de fortalezas 

Si bien son muchas las instituciones y empresas que desarrollan el tema de fortalezas y que por tanto han creado sus respectivos test, nos focalizaremos en este artículo en 4 de las más reconocidas. Cabe destacar que todas parten de la psicología positiva, pero difieren en ciertos conceptos o enfoque que hacen de cada test un informe diferente para cada individuo. Repasemos brevemente cada uno.

VIA (Values in Action) Character Strengths & Survey 

Esta línea de investigación habla de fortalezas de carácter y las define como una parte central y fundamental de lo que somos, una colección de rasgos de carácter individuales positivos que todos poseemos y que están vinculados a nuestro desarrollo, bienestar y satisfacción con la vida (Niemiec, 2013). En resumen, los creadores señalan que las fortalezas son nuestras capacidades clave, que influyen en cómo pensamos, actuamos y sentimos y representan lo que valoramos en nosotros mismos y en los demás.

El instrumento o test que utilizan para medir estas fortalezas de carácter es la llamada Evaluación de Personalidad del Carácter VIA y mide un total de 24 fortalezas que clasifican en seis clases de ‘virtudes’ y que señalo a continuación (Ruch & Proyer, 2015; VIACharacter.org, 2020):

• Trascendencia: apreciación de la excelencia y la belleza, gratitud, esperanza, espiritualidad y humor. Como virtud, las fortalezas de trascendencia nos conectan de manera significativa con el mundo que nos rodea.
• Sabiduría: curiosidad, creatividad, perspectiva, amor por el aprendizaje y juicio. Estas fortalezas son útiles para ayudarnos a aprender y recopilar conocimientos.
• Humanidad: inteligencia social, amor y bondad. Las fortalezas de la humanidad entran en juego al ayudarnos a construir y mantener relaciones cálidas y positivas con los demás.
• Coraje: valentía, entusiasmo, honestidad y perseverancia. Estas fortalezas emocionales nos permiten enfrentar la adversidad y cómo tendemos a superarla.
• Templanza – Autorregulación, prudencia, humildad y perdón. Las fortalezas de templanza nos ayudan a “manejar hábitos y protegernos contra los excesos”, incluyendo el manejo y superación de vicios (VIACharacter.org, 2020).
• Justicia: trabajo en equipo, liderazgo y equidad. Con estas fortalezas nos relacionamos con quienes nos rodean en situaciones sociales o grupales.

El test, también llamado Inventario de Fortalezas de Valores en Acción (VIA-IS: Values in Action Inventory Survey), contiene 240 items en total (10 para cada una de las 24 fortalezas). La persona debe responder para cada item o afirmación que se indica, cuán afín se siente hacia ella en una escala del 1 al 5 (siendo 1 “muy diferente a mí” y 5 “muy parecido a mí”).

Este test, que cuenta con el respaldo de pruebas empíricas de confiabilidad y validez, también ha sido adaptado para jóvenes de entre 10 y 17 años, con una versión que incluye solo 96 ítems. Las siguientes 3 afirmaciones son ejemplos de los ítems de evaluación del test en adultos:

• “Sé que tendré éxito con las metas que me propongo”. (Esperanza)
• “Siempre trato a las personas de manera justa, me gusten o no”. (Justicia)
• “Al menos una vez al día, me detengo y cuento mis bendiciones”. (Gratitud). 

Strengthscope 

Los creadores de Strengthscope definen las fortalezas como aquellas cualidades subyacentes en el individuo que le dan energía y que además es bueno en ello, o que al menos tiene el potencial para serlo. Considera que, al conocer sus fortalezas, la persona puede rendir al máximo todos los días mediante el desarrollo de los talentos que ya posee.

Los investigadores que desarrollaron este test se enorgullecen al decir que, no solo están respaldados por 15 años de investigación y validación, sino que además, “es el primer sistema de evaluación de fortalezas que ha logrado el estado de prueba registrado con la Sociedad Británica de Psicología (BPS) del Reino Unido y también ha sido verificado como una medida válida y confiable de las fortalezas relacionadas con el trabajo por City University, Reino Unido”, (Strengthscope® ).

El foco fundamental del test está en medir lo que le da energía a la persona, por lo que reúne 24 fortalezas diferentes divididas en cuatro categorías: Emocional, Relacional, Pensamiento y Ejecución. Cada fortaleza que se encuentre dentro de estas categorías tendrá puntajes clasificados en una escala estandarizada del 1 al 10. Si observamos la imagen -que representa un modelo del informe-, vemos que las 7 fortalezas significativas se muestran como barras moradas, mientras que otras se muestran como barras azules.

Las barras más altas representan aquellas fortalezas que son más naturales y energizantes para el individuo, mientras que las barras más bajas representan áreas que no son fortalezas o que consumen energía y que le proporcionarán menos energía y placer en el trabajo.

CliftonStrengths de Gallup 

Anteriormente llamada Clifton StrengthsFinder, esta evaluación es quizás una de las más conocidas en el tema de “Fortalezas”. Fue creada por Don Clifton a mediados de los 90 y alcanzó su reconocimiento mundial con el libro “Ahora, descubra sus fortalezas”. Hasta la fecha ya supera 29 millones de personas que han completado el test.

Consiste en una autoevaluación online donde la persona verá 177 oraciones emparejadas y debe elegir aquella que mejor le describe. El resultado genera un total de 34 temas de CliftonStrength (fortalezas) jerarquizados según el perfil de la persona y a su vez, clasificados en 4 dominios: Pensamiento estratégico; Formación de relaciones; Influencia y Ejecución.

En la siguiente imagen podemos leer con detalle cada una de las fortalezas

Cabe destacar que los autores de esta prueba establecen de manera muy clara que la misma no está destinada a ser utilizado en decisiones relacionadas con la contratación, pues cualquier trabajo o función puede llevarse a cabo con cualquier número de combinaciones de fuerzas.

Al igual que en otras herramientas que miden fortalezas, conocerlas con este test les permite a las personas:

• Estar más comprometidas y ser más productivas en el trabajo
• Lograr sus objetivos
• Ser más felices y saludables
• Tener más confianza, consciencia de sí mismos y energía
• Tener menos probabilidades de experimentar emociones negativas como preocupación, tristeza y estrés

Con el tiempo y dada las diferentes necesidades identificadas en las organizaciones, CliftonStrengths ha creado informes tanto para gerentes como para personal de ventas, con recomendaciones claves de cómo aplicar las fortalezas a estos perfiles para ser más exitosos.

Strengths Profile de Cappfinity 

Como indicaba al inicio, este test (al igual que los citados anteriormente) tiene como base la psicología positiva y evalúa las fortalezas que más destacan en el individuo. Varios aspectos caracterizan esta prueba en concreto, por lo que solo mencionaremos a continuación algunos de ello y desarrollaremos la descripción en el resto del contenido del artículo, al ser ésta nuestra prueba favorita.

• Evalúa un total de 60 fortalezas
• Las fortalezas están agrupadas en 5 familias
• El test mide cada fortaleza en 3 dimensiones: desempeño, energía y uso
• El informe ofrece los resultados agrupando las fortalezas en 4 cuadrantes según el perfil de la persona: fortalezas descubiertas, fortalezas no descubiertas, conductas aprendidas y debilidades

Qué hace Strengths Profile diferente de otros tests 

Lo primero que destaca el Strengths profile es que evalúa un total de 60 fortalezas (más que las otras pruebas) y las mide en función de, no solo desempeño, sino también energía y uso. Estos componentes, además de otros que señalaremos, la 

hacen ser una maravillosa herramienta a ser utilizada por cualquier persona, estudiante o empresa. 

• Se centra en el rendimiento, la energía y el uso, entendiendo en qué eres bueno y en lo que te encanta hacer.
• Revela hasta un total de 60 puntos fuertes clasificados de acuerdo a cada persona, lo cual le da un perfil único que refleja el verdadero individualismo.
• Identifica el potencial sobre aquellas fortalezas que están sin usar y escondidas, pero que constituyen un verdadero tesoro al descubrirlas.
• Posee un alto rigor científico con una evaluación desarrollada por psicólogos acreditados expertos en Psicología Positiva.

Qué evalúa Strengths Profile

Esta es la única herramienta que evalúa un total de 60 fortalezas, a diferencia de las descrita en los puntos anteriores que evalúan 24 o 34. Existen dos tipos de informe:

• Perfil introductorio: describe 21 fortalezas distribuidas en los cuatro cuadrantes que veremos más adelante
• Perfil experto: describe las 60 fortalezas y su distribución en los cuadrantes, así como su ubicación según las 5 familias de fortalezas

Descarga un Ejemplo de resultados de este test de fortalezas

Adicionalmente, hay otro tipo de informes que agrupan y analizan los resultados de un equipo de trabajo en una organización, lo cual resulta de gran valor para el manager. 

Las fortalezas son evaluadas en 3 dimensiones: tu autoevaluación sobre el desempeño que tienes en ellas, cuánto te motivan o te energizan, y finalmente, cuánto las usas o pones en práctica. De acuerdo a esto, las fortalezas se ubicarán, en alguno de los siguientes cuadrantes:

Fortalezas descubiertas: se refiere a aquellas sobre las cuales la persona tiene un buen desempeño, le motivan realizarlas y as usa con frecuencia. Son fortalezas que se recomienda “usar sabiamente” pues hay que evitar su sobre-utilización ya que se corre el riesgo de que ya no nos motiven más por usarlas en exceso y en todo momento aún y cuando no sea necesario.

Conductas aprendidas: son aquellos comportamientos en los cuales la persona tiene buen rendimiento (hae muy bien) pero que no disfruta haciendo. Esto puede deberse por dos razones: eran fortalezas descubiertas y por su sobre-utilización pasaron a ser conductas aprendidas; o, por necesidad del trabajo o el entorno, la persona aprendió a hacerla adecuadamente pero aún así no le motiva. Estas conductas se recomienda ejecutarlas solo en los momentos en que sea necesario ya que así se evita que le quiten energía a la persona y mantenga el buen desempeño

Fortalezas y Debilidades: no tienes buen desempeño ni te motiva. Aquí, en una sesión de coaching y con la guía apropiada, la persona entiende que debe usar menos sus debilidades ya que no le aporta ni valor ni energía, y encuentra en sus fortalezas descubiertas aquellas con las cuales puede apalancarse para compensarlas. Hay casos en los que las debilidades son necesarias para ejecutar ciertas tares en el trabajo, por ello se recomienda aprender a realizarlas solo hasta el nivel necesario, pero que no constituya un uso frecuente.

Fortalezas no descubiertas: estos son los tesoros escondidos ya que están agrupadas aquí las fortalezas que la persona hace muy bien, le motivan pero que usa con frecuencia, por lo que no está explotando su potencial al máximo. La recomendación aquí es clara: ¡usar más!

Para una mejor comprensión de las fortalezas, en el informe se agrupan en 5 familias de fortalezas tal y como se observa en la siguiente imagen.

Qué aplicaciones tiene Strengths Profile

Hasta ahora hemos hablado de los beneficios que obtienen las personas al conocer sus fortalezas. Sin embargo, en las organizaciones, el beneficio se extiende hacia los equipos de trabajo, managers e incluso hasta la misma empresa.

Como hemos dicho, las personas alcanzan un mayor nivel de confianza sobre sí mismas, resiliencia, felicidad, desempeño y felicidad. En el caso de los equipos, se sabe que la productividad aumenta en al menos un 12,5%, mejora la comunicación, la creatividad y la confianza. Mientras que para las empresas, la satisfacción de sus clientes aumenta en un 44% con empleados más comprometido; la retención alcanza el 50% y el compromiso se multiplica por 6, entre otros beneficios evidenciados.

¿En qué áreas se puede aplicar?

Para los equipos de trabajo:

1. Se reconocen las fortalezas individuales para la mejor distribución de tareas en un proyecto
2. Se logra Identificar cómo pueden complementarse los diferentes miembros según sus fortalezas
3. Aumenta la percepción del valor por la diversidad
4. Se establecen nuevas formas de comunicación más efectivas
5. Desarrollan objetivos y metas más ajustadas a la realidad del equipo y sus miembros.

Para los managers:

1. En sus comunicaciones diarias con los miembros de sus equipos.
2. En los procesos de delegación, identificando quién es mejor con cuál tarea.
3. En el establecimiento de objetivos más ajustados a cada perfil.
4. En las revisiones de desempeño, sesiones de feedback, coaching e incluso mentoring.
5. En la identificación de sucesores.
6. En la asignación de proyectos.

Para las empresas:

1. Facilita el proceso de onboarding.
2. Se desarrollan equipos de trabajo más efectivos para una mejor comunicación interdepartamental.
3. El liderazgo es más efectivo y acorde a las necesidades de los equipos.
4. Se desarrollan mejores planes de carrera para los colaboradores.
5. Facilita la identificación de altos potenciales.

Para cualquier persona / profesional:

1. Desee mejorar su desempeño en el trabajo
2. Aspire hacer un cambio de carrera
3. Busque iniciar un emprendimiento
4. Quiera conocer opciones de carrera o sectores profesionales
5. Identificar qué les diferencia y expresarlo en una entrevista de trabajo
6. Decidan enfocar mejor su búsqueda laboral
7. Quiera ser más feliz en lo que hacen
8. Busque aumentar tu autoconfianza y autoestima
9. Pretenda alcanzar mayores niveles de energía y vitalidad
10. Le interesa experimentar menores niveles de estrés en tu vida diaria
11. Busque ser más resiliente
12. Quiera aumentar las posibilidades de alcanzar tus objetivos
13. Tiene como objetivo lograr más éxito en su desarrollo profesional

Orientación de carrera y empleabilidad con Strengths Profile

Una gran ventaja que ofrece el informe de Strengths Profile es lo que se denomina la Guía de carrera. Si bien no es un test vocacional al uso que evalúa habilidades cognitivas, si le permite a la persona conocer aquellos sectores en los cuales, con su perfil de fortalezas, podrá desempeñarse exitosamente y sentirse motivado. 

El informe muestra 6 opciones de sectores asociados con las fortalezas descubiertas indicadas en el perfil, y 2 sectores asociados con las fortalezas no descubiertas también observadas en el perfil de la persona. Con esta información, el coach deberá identificar aquellas con las cuales el individuo se siente atraído e identificar cuáles fortalezas están relacionadas. Esto es especialmente útil para estudiantes que, junto a los test vocacionales, deban tomar decisiones de carrera o quieran conocer los sectores donde puedan trabajar haciendo uso de sus fortalezas.

Entrando en el tema de empleabilidad, el test de fortalezas ofrece información que la persona puede utilizar en su proceso de búsqueda de empleo. Concretamente le permite:

1. Identificar sus propias fortalezas para ciertos roles que no había explorado antes
2. Preparar sus respuestas para las entrevistas donde exponga su valor agregado
3. Describir en su CV sus fortalezas y conductas aprendidas
4. Reconocer sus debilidades y las fortalezas que le ayudarán a compensarlas y así describirlo en la entrevista.

Dado lo anterior, es claro que Strengths profile puede ofrecerte una visión muy completa sobre qué fortalezas te destacan y enfocar con mejor precisión tu búsqueda de empleo, el contenido de tu CV y la preparación de tus respuestas en una entrevista de trabajo. Al conocer tus fortalezas, comprenderás de una manera diferente qué te hace especial, maximizando tu potencial y entendiendo como te complementas con las fortalezas de otros, dándole un nuevo y más positivo sentido a la diversidad. 

Aixa Zerpa