En un proceso de selección, toda la información que puede aportar un candidato en su currículum, su carta de presentación y en la entrevista, es información directa. Podría ser cierta o podría no serlo. Por lo que pedir las referencias personales son un componente de credibilidad, de confirmar que la información que estamos dando es veraz y que puede marcar la diferencia en tu proceso de selección.
En la mayoría de ocasiones te las pedirán tras la entrevista laboral o bien puedes incluirlas en el currículum.
Por ello, una buena referencia personal ofrece una prueba de tu desempeño laboral en experiencias pasadas y hace que aumente la confianza de un seleccionador en ti.
Si trabajabas bien en equipo, si eras puntual o una persona organizada, si tienes las habilidades profesionales que dices tener, etc. Son un complemento excelente para las empresas, porque les aporta una visión externa de los candidatos, de ahí que sean tan relevantes.
En este artículo te mostramos cómo debe ser una buena referencia personal, qué elementos debe tener y consejos para solicitarla.
¿Qué son las referencias personales?
Una referencia personal es un escrito realizado por una persona (por ejemplo, un exjefe) en la que recomienda a otra (a ti en este caso) para un empleo. En ese escrito se destaca información de la persona referenciada (sobre ti) y se pone en valor según las impresiones que tuvo el exjefe. Como tu comportamiento, tu eficacia profesional, tu valía como compañero, los conocimientos que tienes, tus valores, por decir algunos ejemplos.
Esta referencia facilita a la empresa la elección, es como una “reseña” de internet pero en vez de un producto o de un restaurante, de un candidato.
A mejores referencias tengas, más probabilidades de ser escogido para el puesto de trabajo.
Su función es muy parecida a la carta de recomendación, por ello puede entregarse en forma de carta o incluirlas en el currículum. Más adelante te mostramos las diferentes formas de presentarlas.
Recomendaciones para pedir una referencia personal
Según cómo pidas una referencia personal, verás mayor o menos predisposición a dártela y será más o menos efectiva ante un reclutador. Para conseguir buenas referencias, primero debes asegurarte de:
- Informar de tus intenciones a la persona de la que quieres obtener una buena referencia. Que estás buscando trabajo y te gustaría que pudiera recomendarte en caso de que le contactara otra empresa.
- Deja claro que deseas obtener comentarios positivos sobre su experiencia contigo. También en caso de una referencia detallada, verbalizar que necesitas que deje por escrito su recomendación hacia ti.
- Pide la autorización para compartir sus datos de contacto, ya que tendrás que facilitarlos a los reclutadores y la persona deberá ser accesible.
- Pasado un tiempo, de 3 a 6 meses, si sigues ofreciendo sus referencias, es imprescindible que les informes de que sigues con la búsqueda de trabajo o una mejora laboral, y que sus contactos y referencias las sigues proporcionando. Así les recuerdas que pueden seguir recibiendo una llamada y tu petición no cae en el olvido.
¿A quién pedir una referencia personal?
Las referencias personales las puedes pedir a compañeros de trabajo, exjefes, antiguos coordinadores, profesores, proveedores de otros trabajos, clientes y/o personas de tu familia.
Es decir, lo ideal es solicitar la referencia personal a personas con las que creaste un vínculo y en las que confíes que su referencia te vaya a beneficiar. O, en cualquier caso, terminarás no pudiendo usarlas a tu favor.
Así que asegúrate de que la persona a quien le vas a pedir una referencia, vaya a hablar positivamente de ti, de una manera lo más objetiva y clara y vaya a minimizar tus puntos débiles.
Ya que, en muchos casos, los seleccionadores se ponen en contacto con la persona que hace la referencia personal y tienen una conversación telefónica en la que le preguntarán por ti.
¿Cómo solicitar referencias personales para trabajo?
Para solicitar referencias personales para un puesto de trabajo, lo imprescindible al inicio es que hagas un listado de personas que te podrían proporcionar una referencia personal beneficiosa para el puesto de trabajo al que quieres optar. Lo siguiente es que taches todas aquellas personas que ya no están en su puesto de trabajo o de las cuales no tienes su contacto actualizado.
De las personas restantes de la lista, puedes hacerles la petición por escrito o por teléfono. Piensa que vas a tener que informarles de que estás buscando trabajo y que quieres su recomendación para los futuros procesos de selección que te presentes.
Así la persona quedará avisada y podrá ofrecerte su autorización o no, para que utilices su nombre y contacto (email y teléfono) y que puedan llamarles.
Se directo y diles lo más claramente para qué quieres su referencia y qué esperas obtener.
Qué referencias utilizar y cuáles no
Hay referencias personales que no son de gran utilidad para los seleccionadores, por lo tanto, no te recomiendo que las incluyas. A más personas te puedan referenciar mejor, así podrás escoger las que más te interesen.
Como por ejemplo las siguientes:
- Prioriza las referencias claras y detalladas por encima de las escuetas o generales. No aportan una idea completa sobre ti.
- Las mejores referencias son las de personas de confianza o personas con las que hayas trabajado un tiempo considerable. Alguien que te conoce brevemente no podrá responder a las preguntas que le haga un seleccionador.
- Evita incluir familiares o amigos cercanos que no hayan tenido contacto contigo en el ámbito laboral. Su opinión puede no aportarles mucho a una empresa, ya que dan por hecho que van a hablar bien de ti.
- Escoge las referencias de personas que se comuniquen bien y que no tengan problemas a la hora de redactar o responder preguntas. Evita las personas dubitativas, que cambian de tema o que incluso no vocalizan bien.
- Es recomendable que las personas que te recomienden tengan disponibilidad para que las contacten. Sino de nada te servirá si intentan llamarlas.
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Cómo poner las referencias personales en el currículum
Una referencia personal no se puede poner de cualquier manera en el currículum porque te puede no vale o restar opciones de que la usen. No hay nada peor que añadir una información que no sea útil para un seleccionador, porque al contactar resulte no poder dar con la persona de referencia. Su tiempo es oro. Por eso en este apartado te especificamos cómo poner una referencia en tu CV.
Qué partes debe tener una referencia personal
En el currículum no se añade el texto con la recomendación, solo los datos de contacto de la persona.
Eso incluye nombre con apellidos, empresa o tipo de relación que tienes con esa persona (de qué la conoces), correo electrónico y teléfono.
En algunos casos se recomienda añadir cuánto tiempo que hace que os conocéis y si habéis coincidido laboralmente.
Por ejemplo, así:
Gabriela Pérez González
Coordinadora de zona de Salud en Medical Service Contral SA
Madrid, España
Superior directa por 4 años
611 11 11 11
gabriela.perez@mscontral.com
Cuántas referencias poner en el CV
Un currículum no debe parecer un listín de contactos, pero si contener la cantidad de referencias para que se puedan obtener diferentes opiniones. Ofrecer varias al reclutador, le dará seguridad en ti. Lo ideal es que incluyas entre 3 y 5 referencias personales, no más.
Ejemplos de referencias laborales
Primero de todo, ten en cuenta que no es lo mismo poner una referencia personal en el currículum que hacerlo en un documento aparte. En un documento específico se añade mucha más información que en las referencias del currículum. Como las fortalezas del candidato, si trabajó en un proyecto profesional destacable, su ética de trabajo o sus conocimientos.
Aquí te dejamos algunos ejemplos para diversos puestos de trabajo.
1. Ejemplo de Project Manager
Estimados,
Escribo esta recomendación de XXXX (tu nombre) como Gerente de la empresa XXXXX donde tuve el gusto de trabajar con ella por XX años. Su implicación en la relación con los clientes y su satisfacción fue ejemplar. Su grado de detallismo, exactitud, calidez y humanidad nos hizo crecer un 3% en el mercado durante esos años. Destaco sus habilidades sociales y de liderazgo para sacar lo mejor de las personas y de su equipo, a pesar de los problemas y momentos de tensión que aparecen en cualquier empresa.
Siempre tuvo buenas palabras, amabilidad y supo guiar en los momentos necesarios.
Si desea contactarme o hacerme cualquier pregunta, estaré encantado de responderle.
XXXXX XXXXX (nombre de la persona que escribe la referencia)
XXXXXXXXX (puesto de la persona que escribe la referencia)
Empresa (empresa de la persona que escribe la referencia)
611111111 (teléfono)
xxxxxx@email.com (email)
2. Ejemplo Desarrollador UI/UX
A quien convenga:
He trabajado durante XX años con XXXXX (tu nombre) en la empresa XXXX y mi experiencia ha sido muy positiva. XXXX (tu nombre) es responsable, buen compañero y cumplió de manera sobrada los objetivos de sus proyectos. Destacó su implicación, su iniciativa y su capacidad de resolver cualquier incidencia. Siempre pude contar con él.
Durante XX fui su responsable y me puso siempre las cosas muy fáciles. Fue un gusto contar con alguien como XXXX (tu nombre) en mi equipo. No puedo hacer otra cosa que recomendarle para su empresa.
Estoy disponible para cualquier aclaración.
XXXXX XXXXX (nombre de la persona que escribe la referencia)
611111111 (teléfono)
xxxxxx@email.com (email)
Tipos de referencias personales
Como hemos visto, hay dos tipos de referencias personales según dónde las incluyas. Puede ser directamente en el currículum o bien en un documento aparte tipo carta, exclusivo para añadir referencias de manera más amplia y detallada.
Poner referencias de un tipo u otro, va a depender de los siguientes puntos.
Referencias en el currículum
Las referencias en el currículum son imprescindibles si la oferta laboral las exige. La mejor manera entonces, es incluirlas en el CV. También es importante que las añadas si al puesto al que optas no es a través de un portal de empleo. Al abrir tu currículum las verían antes de realizarte la entrevista y podrían obtener mayor confianza en ti. Pues si hay personas dispuestas a hablar bien de ti, es por algo. La probabilidad de que tu perfil les resulte interesante, aumenta.
Si vas a poner referencias personales en el currículum, añádelas tras la sección de “Experiencia”, en un apartado que se llame “Referencias”.
- La forma más clásica y que más recomendamos es Incluir en el CV la coletilla: Referencias bajo demanda. De esta forma indicas al reclutador que cuenta con referencias pero sólo las aportas si te las solicitan.
Tipo carta de recomendación
Las referencias tipo carta de recomendación son muy útiles cuando se entregan de manera proactiva. No se especifica en la oferta laboral, pero a pesar de ello las entregamos como un valor añadido a nuestra candidatura. De esta manera, ahorramos tiempo a los reclutadores de contactar, ya que como no lo habían solicitado, muy probablemente si las encontraran en el currículum, no les llamarían.
Pero de esta manera, reciben todos las recomendaciones y comentarios positivos sobre ti sin necesidad de llamar directamente.
También son muy recomendables cuando tu experiencia pasada fue en empresas extranjeras y el idioma podría ser una dificultad en una llamada.
Como conclusión, valora si al puesto de trabajo al que te diriges requiere de referencias personales o si van a ayudarte a diferenciarte del resto. En caso de que sí, construye una lista de personas que podrían ofrecerte sus referencias personales y contacta para pedirles una. Siempre pide autorización para compartir sus datos e infórmales de que puede que les contacten en un futuro próximo.
Por último, incluye las referencias en el currículum o en un documento de referencias aparte según tus necesidades y compártelo con los reclutadores. Piensa que tu esfuerzo por ofrecer referencias, se verá recompensado, pues pocas personas las ofrecen y tienen muy buenos resultados.
