¿Pensando en rechazar un trabajo? Recibir una oferta de empleo siempre es una buena noticia, y como es normal, es motivo de alegría y satisfacción. Al fin y al cabo es un indicativo de tu capacidad de empleabilidad:
- Has sido seleccionado entre un grupo de candidatos.
- Tu perfil tiene acogida en el mercado laboral, resulta interesante a las empresas.
Pero para que el idilio sea completo se necesita que el interés sea mutuo.
Qué pasa si las condiciones o la empresa no acaban de encajar con tus objetivos y expectativas ¿Cómo rechazar una oferta de empleo sin perder oportunidades?
Te confieso que a la empresa nunca le va a gustar que un candidato rechace su oferta de trabajo, pero hay formas de hacerlo para minimizar la sensación de rechazo, salir reforzado y dejar la puerta abierta para futuros procesos de selección.
En el peor de los casos tendrás que asumir que no volverán a contar contigo, tampoco es un drama, es mucho peor comenzar en un trabajo que no quieres y que, a largo plazo, puede perjudicar tu plan de desarrollo profesional.
En empresas con bases de datos propias además de archivar los CVs, se conserva la evaluación de la entrevista, el resultado y si el candidato acepta o rechaza la oferta y el por qué de la decisión. En algunas ocasiones se comenta si es conveniente, o no, volver a contar con el candidato en próximos procesos.
¿Has pensado cómo impacta el rechazo de incorporación en una empresa?
Te cuento, el Técnico de RRHH ha analizado la necesidad, ha tomado los requisitos del puesto, ha confeccionado un perfil, ha movido la oferta por portales de empleo, redes profesionales, web de empresa, ha movilizado candidatos en la base de datos, ha realizado el filtrado de CVs recibidos, realiza las entrevista telefónicas, concierta y realiza las entrevistas, elabora informes de evaluación, presenta a los mejores candidatos al departamento donde está la vacante o a su cliente (si se trata de una consultora de selección), arranca con las segundas fases de entrevistas, se reúne con el departamento o cliente para analizar los perfiles seleccionados e ir tomando decisiones.
Todas las personas implicadas en la toma de decisiones se ponen de acuerdo con el candidato seleccionado. Parece que el proceso de selección está a punto de cerrarse. El reclutador se pone en contacto con el candidato para comunicarle la decisión y explicarle las condiciones de la contratación, y éste le dice que necesita unos días para valorar la propuesta. Saltan las alarmas en la cabeza del Reclutador, toca esperar dos días (en el mejor de los casos) pero con la incertidumbre, casi certeza, de que el candidato no aceptará la oferta de empleo.
Si ha gestionado correctamente el proceso tiene un segundo candidato, igual de bueno, pero rara vez el segundo es percibido como igual de bueno aunque lo sea, es una cuestión de percepción. En el momento de señalar a uno como el más adecuado, automáticamente, el resto, a nivel inconsciente, pasa a un estado de descartado.
Pasan los dos días y el candidato seleccionado, en el mejor de los casos, envía un mail para confirmar los peores presagios “no se va a incorporar”. Digo que en el mejor de los casos enviará un mail, porque en ocasiones el reclutador tendrá que llamar varias veces hasta que el candidato reúne las fuerzas para contestar al teléfono y confirmar su decisión.
Me estoy extendiendo demasiado, el caso es que en función del perfil y otros factores, puede pasar de 1 semana a un par de meses. El jefe del departamento de la vacante decide que quiere ver más gente, con lo cual el reclutador tiene que relanzar todo el proceso de nuevo, con lo que esto implica en coste (coste de oportunidad, pago de ofertas, retraso del trabajo, etc.). Y con la consiguiente presión a todos los niveles.
Quien recibe mayor presión será el reclutador que debía haber filtrado mejor al candidato y detectar en la entrevista, si realmente estaba interesado o no. Ahora tendrá que buscar otro igual de valido pero en menos tiempo.
En términos de Recursos Humanos, cuando un candidato rechaza una oferta decimos: “el candidato se ha caído” y en la mayoría de los casos (como en el ejemplo que he puesto) es una verdadera…faena. De ahí la importancia de saber cómo rechazar una oferta de trabajo y quedar bien con la empresa y dejar la puerta abierta para otras oportunidades.
Antes de comenzar con los motivos para rechazar una oferta de trabajo y cómo rechazar una oferta de trabajo, me gustaría comentarte que puedes ahorrar mucho tiempo si antes de comenzar a buscar trabajo tienes claro las condiciones y el tipo de trabajo que buscas, te ahorraras el tiempo de contestar al teléfono y de asistir a las entrevistas de trabajo para puestos que no están dentro de tus objetivos, esto es especialmente importante si estás buscando trabajo mientras trabajas (precauciones).
Si desde el principio tienes claro lo que quieres, podrás identificar rápidamente, ya sea al leer la oferta, en la entrevista telefónica o en la entrevista presencial, si lo que te ofrecen te interesa o no. Habrá información que no puedas saber, como el salario que no suele confirmarse hasta la fase final o puede que la empresa cambie alguna de las condiciones en el último momento.
Dicho esto vamos a ver los diferentes motivos que nos llevarán a tomar la decisión de rechazar un trabajo.
Causas justificadas para rechazar una oferta de trabajo
Motivo económico
Si el resto de condiciones te interesa puedes negociarlo, más adelante te pondré un ejemplo de cómo hacerlo, en muchos casos la empresa subirá las condiciones. Los valores de la empresa y los tuyos no están alineados. Por ejemplo, si eres un activista del medio ambiente y la oferta es para entrar en una empresa que no respeta su entorno.
La cultura de la empresa no va contigo
Ejemplo: eres un profesional que para trabajar al 100% necesitas un ambiente distendido y de colaboración, y en la empresa se fomenta una competitividad agresiva.
Condiciones económicas
El salario no mejora tu situación actual, no cubre tus expectativas o, simplemente, consideras un salario inaceptable para el puesto.
Malas referencias de la empresa
Puede ser que te hayan hablado mal de la empresa. Antes de tomar como buenas las referencias que puedas leer por internet, o las de alguna persona en particular, haz tus propias indagaciones, muchas veces los comentarios negativos vienen de personas que han acabado mal con la empresa pero no tiene por qué ser una mala empresa.
No te sentiste a gusto en la entrevista
Es muy importante tener un buen feeling durante la entrevista: el ambiente que se respiraba, el tipo de profesionales que conociste, cómo te hizo sentir el entrevistador y el resto de personas con las que interactuaste. Es una mala señal sí, ya, en la fase de la entrevista las sensaciones no son buenas.
Temporalidad – Inestabilidad
Si buscas estabilidad y la empresa no te lo puede garantizar, bien porque es una empresa de reciente creación (quizás pueda interesarte leer cómo trabajar en una Startup) o porque el puesto es temporal).
Desarrollo Profesional
Puede que las funciones y responsabilidades no encajen con tu plan de desarrollo o que el puesto no implique la progresión profesional que tú buscas.
Horarios-desplazamientos
Puede ser que el lugar de trabajo este lejos de tu residencia o que los horarios sean incompatibles con tu vida familiar.
Tener varias ofertas casi simultáneamente
Puede darse el caso de estar pendiente de varias ofertas y una te interesa más. Debes tomar precauciones si rechazas una oferta esperando la resolución de un segundo proceso, puedes correr el riesgo de quedarte sin los dos trabajos.
Contraoferta de tu actual empresa
Es un motivo habitual, tu empresa mejora tus condiciones cuando les notificas tus intenciones de causar baja voluntaria. En algunos casos son los propios candidatos quienes buscan la contraoferta, realmente no quieren marcharse de sus empresas pero intentan presionar a éstas con la oferta de una segunda empresa para mejorar sus condiciones. Este es un tema delicado que debes gestionar muy bien para conseguir el objetivo que deseas.
Te recomiendo:
⇒ Guía para elegir la mejor plantilla para tu currículum
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¿Cómo rechazar la oferta de trabajo y quedar bien con la empresa?
Responde rápido
Da una respuesta lo antes posible. A todos nos cuesta decir que no, nos sentimos incómodos. Pero cuanto antes des una respuesta menos perjudicarás a la empresa y antes podrá continuar con el proceso de selección.
Pero ¡ojo! La decisión es tuya y tienes que valorarlo todo bien, por lo que tomate tiempo, simplemente no dilates la respuesta si tienes clara la decisión. Es más, recomiendo, en la medida de lo posible, tomar al menos un día para valorar una oferta, si lo tienes muy claro y necesitas el trabajo, hazlo antes.
Sé honesto
Comunica desde la humildad y la honestidad. La empresa agradecerá que comuniques los motivos de forma sincera y sin arrogancia.
- Naturalidad. No busques frases complicadas ni un estilo demasiado rebuscado y formal. Habla con naturalidad y normalidad.
- Forma. Cuanto más directa sea la forma de comunicarlo mayor interés y respeto estarás mostrando por la empresa.
Yo recomiendo enviar un mail (ahora veremos un ejemplo) y acompañarlo de una llamada telefónica.
El mail es la mejor forma porque te permite dar la información de forma preparada y concisa, sin tener que entrar en detalles que no te interesa mencionar.
Si optas, además, por acompañar el mail, de una llamada, en esta será suficiente con dar las gracias nuevamente y disculparte por los posibles contratiempos.
Puedes sugerir que te gustaría pasar por la empresa para agradecer el trato y comentar los motivos en persona, esto causará buena impresión pero en raras ocasiones la empresa o el reclutador acedera a ello.
- Exposición de motivos. En la explicación de los motivos no debe parecer que la empresa es la culpable de la decisión, alega motivos que te conciernan a ti o a tu situación (lo veremos más claro en el ejemplo).
- Agradecimiento. Agradece el trato y el tiempo dedicado.
- Haz algún halago. El reclutador es con quien has mantenido mayor intensidad de relación. El Reclutador, además, ha sido quien ha propuesto tu candidatura como una de las mejores y quien la ha “vendido” internamente. Quedar bien con él hará que su forma de comunicar tu rechazo, a nivel interno, no sea valorada de una forma negativa. Por esto te interesa tenerlo de tu parte y hacer alguna mención al trato profesional o a lo cómodo que has estado durante todo el proceso.
- Recomendar a uno de tus contactos como posible candidato. Si conoces a alguna persona a la que le interesa el puesto y su perfil encaja, puedes comentarlo también. O simplemente puedes ofrecerte a enviar la oferta a alguno de tus contactos.
Mostrar preocupación e interés por facilitar el trabajo del reclutador será valorado por este.
- A quién dirigir la comunicación. Dirígete al interlocutor principal, que en un caso normal será el seleccionador. En la comunicación puedes hacer mención a alguna de las otras personas que han participado en el proceso, por ejemplo: “por favor transmite mi agradecimiento también a “Pepito” por su tiempo y amabilidad”.
Si consideras necesario comunicar tu decisión a otra persona, distinta al reclutador, hazlo y menciónalo, también, en el mail al reclutador. Ejemplo: “escribiré a “Pepito” para agradecerle su trato y profesionalidad”
- Razones salariales. Si la única razón es salarial, recomiendo negociarlo antes de rechazar la oferta. Todo se puede negociar, no te quedes con la duda. Si el puesto te interesa no pierdes nada por plantear una revisión de la oferta económica, pero monta un buen argumento y esta vez no bastará con un mail, al escribir tu argumento el destinatario pierde muchos matices y feeling que se transmiten con una comunicación más directa, pero con una llamada telefónica es suficiente para empezar.
Comienza exponiendo cuánto te interesa la oportunidad y lo que supone en tu carrera entrar en la empresa, para después pasar al tema económico. Puedes usar argumentos como el salario de mercado para ese tipo de puesto, todo lo que con tu experiencia puede aportar a la empresa, los logros y resultados obtenidos en otras empresas, etc.
El técnico de selección, normalmente no tiene autoridad para negociar un incremento en las condiciones de la contratación, pero en el caso de que tenga autoridad para negociar el salario, nunca te dará una respuesta inmediata, consultará la decisión con la dirección antes. Pueden pasar varias cosas, entre ellas estas:
- Te confirman que para ese puesto esa es la banda salarial y que no pueden subirla más.
- Te dicen que sí, que harán una excepción y un esfuerzo en tu caso, porque quieren contar contigo.
- También pueden negociar incrementarte la diferencia en un periodo de prueba. Es decir, te contratan con la oferta inicial pero con el compromiso de hacerte una subida en 3 o 6 meses en función del desempeño.
Si sucede esto, es mejor que esté recogido en el precontrato o carta de compromiso.
Cómo estructurar la comunicación para rechazar una oferta de trabajo, mediante mail:
Saludo inicial: con un “buenos días Pepito” es suficiente.
Cuerpo del Mail:
Párrafo 1: Me pongo en contacto contigo en relación al proceso de selección para el puesto “XXXX” para el que he sido seleccionado.
Párrafo 2: Lamento comunicarte que después de analizar y pensar mucho en la oferta, tengo que rechazarla. Las responsabilidades del puesto me gustan pero son muy similares a las que desempeño actualmente, con el cambio busco asumir nuevas responsabilidades que me permitan avanzar hacia mi objetivo profesional.
Párrafo 3: Te agradezco el trato tan profesional durante todo el proceso, me he sentido muy cómodo, y me he llevado muy buena imagen de la empresa por lo que me gustaría que conservases mi CV, estaría encanto de que volvieseis a contar conmigo para futuras posiciones que encajen con mi CV y objetivos.
Despedida: Disculpa el trastorno que pueda ocasionarte y te agradezco nuevamente tu tiempo y tu amabilidad.
Seguimos en contacto, un cordial saludo
Nombre y Apellidos
Para una comunicación telefónica, sigue las mismas pautas. Intenta ser breve y directo. No conviene entrar en demasiados detalles, ve al grano. Prepara por escrito un guión para evitar dar más información de la necesaria o que algo se quede en el tintero.
¿Has rechazado alguna oferta de empleo? ¿Cómo te sentiste? ¿Cómo lo hiciste?
575 comentarios
Hola Jose,
Acabo de recibir una propuesta laboral, para una posición en la cual no tengo mayor experiencia.
La empresa fue la que me contactó, y sinceramente no me siento cómodo en esa posición, pero sí me interesa, y mucho, pertenecer a ésta compañía, por lo que agradecería aconsejaras la respuesta frente a la negativa de su oferta para dicha posición, pero por otro lado dejar en claro mi interés en formar parte de la empresa en otro puesto.
Gracias.
Hola Javier,
Antes de rechazarla, habla con la empresa y coméntales que te interesa mucho la empresa y que estás muy feliz con la propuesta, no obstante tienes que ser honesto y comentar que no tienes experiencia en el puesto y que te gustaría saber que esperan de ti. La idea es que puedas sacar más información, ellos manejan información adicional que quizás justifique la decisión, o hayan visto en ti mucho potencial o un perfil interesante, o te puedan proponer un cambio en unos meses. Es cuestión de que cheques la información y trates de negociar.
Un saludo
Yo rechacé una porque habiendo pasado todo el proceso de selección finalmente conocí al que sería mi futuro jefe y no, digamos que no hubo feeling. Algo indispensable para mí ya que he tenido a un verdadero líder como jefe. Por eso cordialmente comuniqué no estar interesada. No es el fin del mundo.
Hola Paula,
Gracias por compartir tu caso, es muy importante el feeling con el que será tu jefe.
Un saludo
Hola José
Quisiera comentarte mi situación actual y solicitarte un consejo.
Me están haciendo una oferta de trabajo que en un principio me interesaba pero he tomado la decisión de rechazar.
Al llegar a la entrevista final me sentí muy incómoda con la persona que me entrevistó (El jefe de la que sería mi jefa). Durante la entrevista , a pesar de explicarle mi experiencia, mi educación y mis certificaciones; esta persona minimizó mi educación y experiencia para llegar a la conclusión de que por ese motivo, no me iban a ofrecer el sueldo que yo estoy solicitando; además de hacer la sutil advertencia a «alguien joven como yo» de que aunque yo me esfuerce y permanezca en constante capacitación, pueden pasar 5 años o más y las posibilidades de subir de puesto son muy bajas porque de acuerdo a sus palabras «La gente dura mucho tiempo en sus puestos porque no se va».
No me da buena espina trabajar con una persona que desde el primer encuentro en una entrevista hubo cero empatía y química. Lo percibí como una persona prepotente y con falta de modales.
En resumen: El sueldo ofrecido es bastante menor al de mi empleo anterior, las posibilidades de subir de puesto (y por ende , el sueldo) son bajas y esta persona es muy desagradable para tratar.
Como me recomiendas rechazar la oferta exponiendo sin parecer grosera?
Agradezco de antemano tu ayuda
Saludos
Hola Liliana,
Puedes exponer todos los motivos, siempre con educación pero sin personalizar en esta persona, limitándote a describir hechos sin añadir conclusiones tuyas o simplemente dar una respuesta políticamente correcta. Depende de ti, con lo que más cómoda te sientas.
Un saludo
Hola Jose,
Despues de mucho tiempo de estar aplicando en diferentes empresas, surgio una oportunidad en una en la cual habia aplicado. La empresa tardo un mes en contactarme despues de la entrevista y me avisaron que habia sido seleccionada para cubrir la vacante. Me explicaron que el trabajo no era de planta, que seria por medio de outsourcing(sin prestaciones y sin crear antiguedad). En el momento acepte y quedaron en enviarme la propuesta economica durante esa semana. Los días pasaron y no se comunicaban conmigo, me empece a desesperar y decidi marcar y en ese momento me enviaron la oferta. Acepte por medio de un correo solamente redactando «Acepto la oferta» (Sin contrato), quedaron en marcarme durante la siguiente semana para informarme cuando seria la fecha de ingreso. En fin, paso un mes y aun no obtenia informacion alguna, por lo que decidi marcar (la verdad ya me encontraba desesperada), me dijeron que la empresa aun no efectuaba la orden de compra, que en cuanto la tuvieran, ellos se comunicarian conmigo. Durante ese mes que estuvieron incomunicados, me hablaron de una empresa reconocida como «Great place to work» que me ofrecia planta y un salario atractivo, aplique y quede como finalista.
Justamente el dia que me avisaron que habia quedado como finalista y que el ultimo paso eran los estudios medicos y socieconomicos, la otra empresa (outsourcing) se comunico conmigo para decirme que la orden de compra ya habia sido efectuada y me preguntaron que dia podia ingresar, en ese momento les dije que me encontraba fuera de la ciudad y que regresaria en unos días (lo cual era cierto), insistentes me preguntaron si podria ingresar en 2 semanas a lo cual dije que si, pero que yo me comunicaba con ellos despues para confirmar. En ese momento aun no era segura la oportunidad en la otra empresa,ya que solo era finalista aun no habia recibido ninguna oferta laboral, por eso decidi aplazar la entrada en la empresa por outsourcing.
Despues de una semana me marcaron de la empresa en la que quede como finalista y me comunicaron que habia sido aceptada y que en unos dias me harian la propuesta economica para poder ingresar en dos semanas mas.
Mi preocupación esque no se como informarle a la empresa por outsourcing que ya no estoy interesada en lo que me ofrecieron. Podrias darme algun consejo?
Muchas gracias!
Hola Alejandro,
Sigue las pautas de artículo. Comunícate con ellos cuanto antes y se honesto, comentando que durante el tiempo que has estado esperando una confirmación por su parte has seguido participando en otros procesos de selección ya que estabas en búsqueda activa y ha surgido una oportunidad de incorporación directa a cliente final. Discúlpate por los prejuicios que esto pueda cuásar, puedes ofrecerte a escribir a su empresa cliente para explicarlo y agradecerles la oportunidad.
Esta situaciones suelen ser habituales en empresa de Outsourcing, el cliente final se retrasa en la toma de decisiones y estos pierden muchos candidatos por este motivo.
No te sientas mal por esto Alejandro, la vida está compuesta por decisiones y cada cual deber velar por sus necesidades. No busques una forma de comunicar que deje feliz a todos, esto no posible, confórmate con hacer una comunicación lo antes posible, sincera y empática, esa es tu parte, como sea recibida esta comunicación escapa de tu área de influencia, ellos saben que se han demorado mucho en la toma de decisiones y seguramente ya están esperando que esto suceda, como reclutador he pasado por ahí y es muy fácil intuir cuando un candidato no va a incorporarse, les harás un favor si se lo comunicas cuanto antes.
Un saludo
Muchas gracias!
Saludos!
Hola José,
Trabajo en una empresa muy grande desde hace 4 años, me he implicado muchísimo desde que entré, hice varios cursos de formación para mejorar en mi puesto, pero a fecha de hoy no he logrado que me mejoren las condiciones, sigo con una jornada parcial y eso que lo he pedido al responsable de RRHH y a mi jefe directo.
Últimamente, están incorporando empleados a jornada completa y yo sigo igual. Esto me está afectando mucho y estoy pensando en renunciar a mi puesto una vez me salga otro trabajo con mejores condiciones.
Me considero buena trabajadora, además tengo el potencial de manejar varios idiomas.
Me gusta esta empresa pero siento que no me valoran lo suficiente y la mejor manera es marcharme.
Ruego su opinión.
Saludos,
Hola Naima,
Solicita a tu jefe una reunión para que te de feedback de tu trabajo, cómo una evaluación de desempeño. Coméntale que quieres progresar en la empresa y tener una contrato a jornada completa y quieres saber su opinión sobre áreas de mejoras, debilidades y fortalezas, esto te dará una idea de cómo eres percibida y te permitirá planificar un plan de acción.
Un saludo
Hola Jose;
Queria decirte que yo me encontrado en una situacion muy dificil recientemente. Aunque yo lo he hecho como becario.
A traves de la universidad, me apunte a 5 empresas porque estaba interesado en adquirir experiencia en el sector.
Una de ellas, me rechazó, algo que entendi por vivir demasiado lejos y la ayuda economica no lo cubria. Dos decidieron llamarme para comunicarme que ya habian escogido un candidato por que no merecia la pena solicitar una entrevista y a pesar de que una de ellas era mi favorita y habia puesto mucho empeño en conseguir el puesto. Finalmente, las dos que quedaron me solicitaron una entrevista.
Una de la que estaba muy interesado por localizacion, remuneracion economica, tipo te oferta, horario etc… y la otra que fue más que nada como último recurso si no me salia nada debido a que necesitaban hasta 4 vacantes.
Esa misma semana la empresa (la que consideraba ultima opción) me comunica diciendome que soy uno de los seleccionados y querian que empezase el lunes de la siguiente semana. Viendo que la otra empresa no me llamaba decidi aceptar el puesto y empezar la formacion. Además me dieron el contrato ese mismo lunes para firmarlo esa misma semana a más tardar para el jueves debia ser entregado. Un plazo largo, si, pero queria pensarlo bien.
El mismo miercoles decidi que a falta de noticias iba a firmar el contrato pero justamente ese mismo dia me llama la otra empresa. Dicha empresa me comunica que he sido finalmente seleccionado para la unica vacante que solicitaban.
Estuve horas pensando que hacer: firmar el contrato o comunicarles que acepto la oferta de la otra empresa.
Al final decidi por la empresa de la que estaba interesado. Les comunique mi decisión y me dieron las gracias por decidir por su empresa. La otra, en cambio, se molestó, me despedi de la mejor manera posible pero no lo entendieron.
Hola,
No podemos controlar como afectan nuestras decisiones a otros, podemos controlar como nos comportamos y que decisiones tomonas pero no como esto impacta en otros. Hiciste lo que creíste que más te interesaba (totalmente legitimo), e intentaste comunicarlo de la forma más empática y asertiva que pudiste, por lo tanto hasta ahí llega tu margen de acción ¿qué te aporta cargarte de más responsabilidad? Es la empresa, o en su caso el técnico con el que te has relacionado, el que tiene que aprender a gestionar una negativa.
Suerte en esta nueva etapa profesional