¿Pensando en rechazar un trabajo? Recibir una oferta de empleo siempre es una buena noticia, y como es normal, es motivo de alegría y satisfacción. Al fin y al cabo es un indicativo de tu capacidad de empleabilidad:
- Has sido seleccionado entre un grupo de candidatos.
- Tu perfil tiene acogida en el mercado laboral, resulta interesante a las empresas.
Pero para que el idilio sea completo se necesita que el interés sea mutuo.
Qué pasa si las condiciones o la empresa no acaban de encajar con tus objetivos y expectativas ¿Cómo rechazar una oferta de empleo sin perder oportunidades?
Te confieso que a la empresa nunca le va a gustar que un candidato rechace su oferta de trabajo, pero hay formas de hacerlo para minimizar la sensación de rechazo, salir reforzado y dejar la puerta abierta para futuros procesos de selección.
En el peor de los casos tendrás que asumir que no volverán a contar contigo, tampoco es un drama, es mucho peor comenzar en un trabajo que no quieres y que, a largo plazo, puede perjudicar tu plan de desarrollo profesional.
En empresas con bases de datos propias además de archivar los CVs, se conserva la evaluación de la entrevista, el resultado y si el candidato acepta o rechaza la oferta y el por qué de la decisión. En algunas ocasiones se comenta si es conveniente, o no, volver a contar con el candidato en próximos procesos.
¿Has pensado cómo impacta el rechazo de incorporación en una empresa?
Te cuento, el Técnico de RRHH ha analizado la necesidad, ha tomado los requisitos del puesto, ha confeccionado un perfil, ha movido la oferta por portales de empleo, redes profesionales, web de empresa, ha movilizado candidatos en la base de datos, ha realizado el filtrado de CVs recibidos, realiza las entrevista telefónicas, concierta y realiza las entrevistas, elabora informes de evaluación, presenta a los mejores candidatos al departamento donde está la vacante o a su cliente (si se trata de una consultora de selección), arranca con las segundas fases de entrevistas, se reúne con el departamento o cliente para analizar los perfiles seleccionados e ir tomando decisiones.
Todas las personas implicadas en la toma de decisiones se ponen de acuerdo con el candidato seleccionado. Parece que el proceso de selección está a punto de cerrarse. El reclutador se pone en contacto con el candidato para comunicarle la decisión y explicarle las condiciones de la contratación, y éste le dice que necesita unos días para valorar la propuesta. Saltan las alarmas en la cabeza del Reclutador, toca esperar dos días (en el mejor de los casos) pero con la incertidumbre, casi certeza, de que el candidato no aceptará la oferta de empleo.
Si ha gestionado correctamente el proceso tiene un segundo candidato, igual de bueno, pero rara vez el segundo es percibido como igual de bueno aunque lo sea, es una cuestión de percepción. En el momento de señalar a uno como el más adecuado, automáticamente, el resto, a nivel inconsciente, pasa a un estado de descartado.
Pasan los dos días y el candidato seleccionado, en el mejor de los casos, envía un mail para confirmar los peores presagios “no se va a incorporar”. Digo que en el mejor de los casos enviará un mail, porque en ocasiones el reclutador tendrá que llamar varias veces hasta que el candidato reúne las fuerzas para contestar al teléfono y confirmar su decisión.
Me estoy extendiendo demasiado, el caso es que en función del perfil y otros factores, puede pasar de 1 semana a un par de meses. El jefe del departamento de la vacante decide que quiere ver más gente, con lo cual el reclutador tiene que relanzar todo el proceso de nuevo, con lo que esto implica en coste (coste de oportunidad, pago de ofertas, retraso del trabajo, etc.). Y con la consiguiente presión a todos los niveles.
Quien recibe mayor presión será el reclutador que debía haber filtrado mejor al candidato y detectar en la entrevista, si realmente estaba interesado o no. Ahora tendrá que buscar otro igual de valido pero en menos tiempo.
En términos de Recursos Humanos, cuando un candidato rechaza una oferta decimos: “el candidato se ha caído” y en la mayoría de los casos (como en el ejemplo que he puesto) es una verdadera…faena. De ahí la importancia de saber cómo rechazar una oferta de trabajo y quedar bien con la empresa y dejar la puerta abierta para otras oportunidades.
Antes de comenzar con los motivos para rechazar una oferta de trabajo y cómo rechazar una oferta de trabajo, me gustaría comentarte que puedes ahorrar mucho tiempo si antes de comenzar a buscar trabajo tienes claro las condiciones y el tipo de trabajo que buscas, te ahorraras el tiempo de contestar al teléfono y de asistir a las entrevistas de trabajo para puestos que no están dentro de tus objetivos, esto es especialmente importante si estás buscando trabajo mientras trabajas (precauciones).
Si desde el principio tienes claro lo que quieres, podrás identificar rápidamente, ya sea al leer la oferta, en la entrevista telefónica o en la entrevista presencial, si lo que te ofrecen te interesa o no. Habrá información que no puedas saber, como el salario que no suele confirmarse hasta la fase final o puede que la empresa cambie alguna de las condiciones en el último momento.
Dicho esto vamos a ver los diferentes motivos que nos llevarán a tomar la decisión de rechazar un trabajo.
Causas justificadas para rechazar una oferta de trabajo
Motivo económico
Si el resto de condiciones te interesa puedes negociarlo, más adelante te pondré un ejemplo de cómo hacerlo, en muchos casos la empresa subirá las condiciones. Los valores de la empresa y los tuyos no están alineados. Por ejemplo, si eres un activista del medio ambiente y la oferta es para entrar en una empresa que no respeta su entorno.
La cultura de la empresa no va contigo
Ejemplo: eres un profesional que para trabajar al 100% necesitas un ambiente distendido y de colaboración, y en la empresa se fomenta una competitividad agresiva.
Condiciones económicas
El salario no mejora tu situación actual, no cubre tus expectativas o, simplemente, consideras un salario inaceptable para el puesto.
Malas referencias de la empresa
Puede ser que te hayan hablado mal de la empresa. Antes de tomar como buenas las referencias que puedas leer por internet, o las de alguna persona en particular, haz tus propias indagaciones, muchas veces los comentarios negativos vienen de personas que han acabado mal con la empresa pero no tiene por qué ser una mala empresa.
No te sentiste a gusto en la entrevista
Es muy importante tener un buen feeling durante la entrevista: el ambiente que se respiraba, el tipo de profesionales que conociste, cómo te hizo sentir el entrevistador y el resto de personas con las que interactuaste. Es una mala señal sí, ya, en la fase de la entrevista las sensaciones no son buenas.
Temporalidad – Inestabilidad
Si buscas estabilidad y la empresa no te lo puede garantizar, bien porque es una empresa de reciente creación (quizás pueda interesarte leer cómo trabajar en una Startup) o porque el puesto es temporal).
Desarrollo Profesional
Puede que las funciones y responsabilidades no encajen con tu plan de desarrollo o que el puesto no implique la progresión profesional que tú buscas.
Horarios-desplazamientos
Puede ser que el lugar de trabajo este lejos de tu residencia o que los horarios sean incompatibles con tu vida familiar.
Tener varias ofertas casi simultáneamente
Puede darse el caso de estar pendiente de varias ofertas y una te interesa más. Debes tomar precauciones si rechazas una oferta esperando la resolución de un segundo proceso, puedes correr el riesgo de quedarte sin los dos trabajos.
Contraoferta de tu actual empresa
Es un motivo habitual, tu empresa mejora tus condiciones cuando les notificas tus intenciones de causar baja voluntaria. En algunos casos son los propios candidatos quienes buscan la contraoferta, realmente no quieren marcharse de sus empresas pero intentan presionar a éstas con la oferta de una segunda empresa para mejorar sus condiciones. Este es un tema delicado que debes gestionar muy bien para conseguir el objetivo que deseas.
Te recomiendo:
⇒ Guía para elegir la mejor plantilla para tu currículum
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¿Cómo rechazar la oferta de trabajo y quedar bien con la empresa?
Responde rápido
Da una respuesta lo antes posible. A todos nos cuesta decir que no, nos sentimos incómodos. Pero cuanto antes des una respuesta menos perjudicarás a la empresa y antes podrá continuar con el proceso de selección.
Pero ¡ojo! La decisión es tuya y tienes que valorarlo todo bien, por lo que tomate tiempo, simplemente no dilates la respuesta si tienes clara la decisión. Es más, recomiendo, en la medida de lo posible, tomar al menos un día para valorar una oferta, si lo tienes muy claro y necesitas el trabajo, hazlo antes.
Sé honesto
Comunica desde la humildad y la honestidad. La empresa agradecerá que comuniques los motivos de forma sincera y sin arrogancia.
- Naturalidad. No busques frases complicadas ni un estilo demasiado rebuscado y formal. Habla con naturalidad y normalidad.
- Forma. Cuanto más directa sea la forma de comunicarlo mayor interés y respeto estarás mostrando por la empresa.
Yo recomiendo enviar un mail (ahora veremos un ejemplo) y acompañarlo de una llamada telefónica.
El mail es la mejor forma porque te permite dar la información de forma preparada y concisa, sin tener que entrar en detalles que no te interesa mencionar.
Si optas, además, por acompañar el mail, de una llamada, en esta será suficiente con dar las gracias nuevamente y disculparte por los posibles contratiempos.
Puedes sugerir que te gustaría pasar por la empresa para agradecer el trato y comentar los motivos en persona, esto causará buena impresión pero en raras ocasiones la empresa o el reclutador acedera a ello.
- Exposición de motivos. En la explicación de los motivos no debe parecer que la empresa es la culpable de la decisión, alega motivos que te conciernan a ti o a tu situación (lo veremos más claro en el ejemplo).
- Agradecimiento. Agradece el trato y el tiempo dedicado.
- Haz algún halago. El reclutador es con quien has mantenido mayor intensidad de relación. El Reclutador, además, ha sido quien ha propuesto tu candidatura como una de las mejores y quien la ha “vendido” internamente. Quedar bien con él hará que su forma de comunicar tu rechazo, a nivel interno, no sea valorada de una forma negativa. Por esto te interesa tenerlo de tu parte y hacer alguna mención al trato profesional o a lo cómodo que has estado durante todo el proceso.
- Recomendar a uno de tus contactos como posible candidato. Si conoces a alguna persona a la que le interesa el puesto y su perfil encaja, puedes comentarlo también. O simplemente puedes ofrecerte a enviar la oferta a alguno de tus contactos.
Mostrar preocupación e interés por facilitar el trabajo del reclutador será valorado por este.
- A quién dirigir la comunicación. Dirígete al interlocutor principal, que en un caso normal será el seleccionador. En la comunicación puedes hacer mención a alguna de las otras personas que han participado en el proceso, por ejemplo: “por favor transmite mi agradecimiento también a “Pepito” por su tiempo y amabilidad”.
Si consideras necesario comunicar tu decisión a otra persona, distinta al reclutador, hazlo y menciónalo, también, en el mail al reclutador. Ejemplo: “escribiré a “Pepito” para agradecerle su trato y profesionalidad”
- Razones salariales. Si la única razón es salarial, recomiendo negociarlo antes de rechazar la oferta. Todo se puede negociar, no te quedes con la duda. Si el puesto te interesa no pierdes nada por plantear una revisión de la oferta económica, pero monta un buen argumento y esta vez no bastará con un mail, al escribir tu argumento el destinatario pierde muchos matices y feeling que se transmiten con una comunicación más directa, pero con una llamada telefónica es suficiente para empezar.
Comienza exponiendo cuánto te interesa la oportunidad y lo que supone en tu carrera entrar en la empresa, para después pasar al tema económico. Puedes usar argumentos como el salario de mercado para ese tipo de puesto, todo lo que con tu experiencia puede aportar a la empresa, los logros y resultados obtenidos en otras empresas, etc.
El técnico de selección, normalmente no tiene autoridad para negociar un incremento en las condiciones de la contratación, pero en el caso de que tenga autoridad para negociar el salario, nunca te dará una respuesta inmediata, consultará la decisión con la dirección antes. Pueden pasar varias cosas, entre ellas estas:
- Te confirman que para ese puesto esa es la banda salarial y que no pueden subirla más.
- Te dicen que sí, que harán una excepción y un esfuerzo en tu caso, porque quieren contar contigo.
- También pueden negociar incrementarte la diferencia en un periodo de prueba. Es decir, te contratan con la oferta inicial pero con el compromiso de hacerte una subida en 3 o 6 meses en función del desempeño.
Si sucede esto, es mejor que esté recogido en el precontrato o carta de compromiso.
Cómo estructurar la comunicación para rechazar una oferta de trabajo, mediante mail:
Saludo inicial: con un “buenos días Pepito” es suficiente.
Cuerpo del Mail:
Párrafo 1: Me pongo en contacto contigo en relación al proceso de selección para el puesto “XXXX” para el que he sido seleccionado.
Párrafo 2: Lamento comunicarte que después de analizar y pensar mucho en la oferta, tengo que rechazarla. Las responsabilidades del puesto me gustan pero son muy similares a las que desempeño actualmente, con el cambio busco asumir nuevas responsabilidades que me permitan avanzar hacia mi objetivo profesional.
Párrafo 3: Te agradezco el trato tan profesional durante todo el proceso, me he sentido muy cómodo, y me he llevado muy buena imagen de la empresa por lo que me gustaría que conservases mi CV, estaría encanto de que volvieseis a contar conmigo para futuras posiciones que encajen con mi CV y objetivos.
Despedida: Disculpa el trastorno que pueda ocasionarte y te agradezco nuevamente tu tiempo y tu amabilidad.
Seguimos en contacto, un cordial saludo
Nombre y Apellidos
Para una comunicación telefónica, sigue las mismas pautas. Intenta ser breve y directo. No conviene entrar en demasiados detalles, ve al grano. Prepara por escrito un guión para evitar dar más información de la necesaria o que algo se quede en el tintero.
¿Has rechazado alguna oferta de empleo? ¿Cómo te sentiste? ¿Cómo lo hiciste?
575 comentarios
Hola José:
El martes pasado tuve una entrevista de trabajo vía Skype. El CEO se comunicó conmigo y me dijo que era la candidata idónea, pero que quería mi disponibilidad inmediata. Me hizo una oferta laboral que incluía el pago de boletos de avión (vivo en otro país) para incorporarme al trabajo en esta semana. Su trato fue muy amable y la empresa tiene muy buenas referencias con respecto al clima laboral, pero el sueldo era un poco bajo, y en razón de organizar mi cambio de país, les dije que tenía que pensarlo y que les avisaría al día siguiente. Me pidieron cortar la llamada por un momento para que el CEO y otra accionista más de la compañía conversen en privado. Al final me mandaron un mensaje escrito por skype, una hora más tarde, y me dijeron que me iban a llamar el día siguiente para saber mi decisión. Y yo propuse que agendáramos por correo la nueva llamada de Skype, y estuvimos de acuerdo. Al día siguiente (miércoles), escribí al CEO un email y le dije que tenía mi decisión tomada y que me avise cuando se conectara, que yo estaba conectada desde ese momento, pero no sucedió nada. Al día siguiente (jueves) me escribió y me pidió mi número de WS porque dijo que como iba a estar ocupado toda la semana con reuniones, era mejor hablar por whatsapp. Se lo di y dije que quedaba atenta, pero nada ha ocurrido ni el jueves, ni viernes ni hasta ahora…. Yo pensé la oferta, iba a decir en persona que sí. Considero que no he hecho nada mal. Me llama la atención que necesitaran alguien con tanta urgencia y al final desaparecieran del mapa. Pienso que con haber escrito una vez y contestado la otra vez manifestando mi disponibilidad de tener la llamada, es suficiente. ¿Qué puede estar pasando?
Hola María,
Pueden pasar muchas casas, es difícil saberlo desde fuera. Tú has hecho lo correcto, espera unos días y vuelve a insistir.
Un saludo
Hola José:
Muchas gracias por responder, pero la verdad sí estoy molesta con la actitud de ellos. Dos veces he escrito sin respuesta. Esperaré hasta este fin de semana para ver si me dicen algo. Aunque fuera para ponerme un pretexto, si no se sienten capaces de dar malas noticias. Pero yo pienso también que los atropellos a los empleados y postulantes también se dan porque nosotros lo permitimos y bajamos la guardia por conservar una apacible actitud con la que creemos que conseguiremos algo. Sinceramente, si después de esta semana no tengo respuesta, sí me gustaría escribir un correo de queja. ¡Tanta humillación para conseguir un empleo! ¡No hay derecho!
Hola María,
Insistir en lo que quieres no es humillante. Aunque comparto contigo que no están gestionando bien la comunicación. Lo que me gustaría transmitirte es que no debes sentirte humillada por perseguir una oportunidad que te interesa.
Antes de escribir un correo de queja valora que en que te beneficia y en que te perjudica. Y primero espera a las explicaciones, quizás tengan un buen motivo. Ya que has escrito en varias ocasiones, quizás debas plantearte llamar por teléfono.
Un saludo
Muy buen dia, soy de Colombia te comento llevo 2 años en busqueda de empleo. Mi papa conocio a un amigo, para ayudarme en la busqueda de empleo. Resulta que esta persona hablo por mi en una empresa dedicada al medioambiente, a los pocos dias se comunico esta empresa conmigo para una entrevista, yo fui y me comentaron del puesto de trabajo muy por encima que tocaba realizar visitas contaminadas y verificar su estado ambiental, los mecanismos de proteccion yo los tenia que poner, el transporte igual, los lugares de estas visitas eran muy alejadas a mi domicilio. Pasaron los dias y me volvieron a llamar para ya iniciar como tal el proceso de llevar documentos, yo los lleve y me dijeron que algunos documentos estaban mal o que le hacia falta otros; claro yo me puse molesto pero no refleje eso en esta segunda entrevista, quede en llevar los documentos todos correctamente. Resulta que pasaron mas dias y esta empresa le dijeron al amigo de mi padre que yo no queria trabajar que yo habia puesto muchas barreras para no trabajar, el cual hizo que mi señor padre tuviera una discusion fuerte conmigo y yo le comente a el como habia sido la situacion y el no me quizo creer. Bueno pasaron dias y mi señor padre siguio insistiendo con el amigo para meterme a la fuerza a esta empresa, al cual le empece a coger desconfianza y malestar ya que no me comentaron cuales iban a ser mis funciones, mis horarios, ni mis dias todo muy por encima. si es como me comentaron, es algo que no se ajusta a lo que deseo, ya que me di cuenta que es una empresa poco seria y estar de un lugar a otro en lugares que puedan ser contaminantes es un riesgo por mas de que se utilice mecanismos de proteccion, mas estar transladandote de un lugar a otro y sacar de tu salario para transportarte pero por otra parte tambien no quiero seguir desempleado. Hoy en dia despues de que paso un mes me volvieron a llamar a decirme q llevara el resto de documentos temprano, ahora despues de todo esto que hago? la verdad ya le tome mucha desconfianza y siento que no me voy a sentir a gusto con esta labor, pero tampoco quiero defraudar a mis padres. Gracias y cordial saludos me encanto tu informacion.
Hola Carlos,
La decisión es tuya y sólo tuya. En mi experiencia te diré que hacer las cosas por y para complacer a otros al final sale caro, estarás haciendo algo por obligación en lugar que no quieres estar y esto al final genera rencor hacia la persona que sientes que te ha forzado. ¿cómo crees que te sentirás tu y tu padre a largo plazo, si finalmente la empresa es lo que parece?
Suerte con la decisión
Estoy trabajando en el sector publico como jefe de mercadeo y turismo de la municipalidad de mi ciudad pero ya sabemos que sector publico es igual a política por lo tanto no hay garantía de estabilidad. Actualmente tengo una propuesta de trabajo en otra ciudad que me pagan mejor pero quitando los gastos de viaje me sale lo mismo que estoy ganando actualmente, la empresa que me requiere es sector privado y tiene operación es a nivel nacional y centroamericano favor valoraría mucho su consejo
Hola Aracely,
Es muy poca información para poder darte una respuesta. Tendrás que evaluar todos los aspectos: los desplazamientos restan calidad de vida, tendrás que evaluar las perspectivas de futuro en cada empresa, la política de promociones interna, cuál tiene una política de RRHH más favorable para el trabajador, formaciones internas, cultura de empresa, ambiente de trabajo, feeling con tu superior jerárquico, flexibilidad horaria, mejor horario. Elabora un Check list con los puntos fuertes y débiles de cada una.
Animo con la decisión.
Hola. Tengo un dilema. Hace meses mande mi CV y apenas md llamaron para citarme en un lugar que no era la oficina. A mi se me hizo raro contacte a la persona qiele mande mi CV y dijo qie era verdad la cita sin embargo la situacion no me gusto por lo que no fui sin dar explicacion. Ahora me llega un mensaje de que esperan entrevistarme que yo pongala fecha y me dan una direccion que es dificil de llegar.
Estoy en un problema porque temo que este perdiendo una oportunidad pero tambien hay algo en esllos que no me gusta es muy raro y son miy insistentes. Que hago?
Hola Guadalupe,
No puedo decirte que debes hacer, no tengo ningún dato para respaldar mi respuesta. Si no te cuadra demasiado y te parece algo raro, probablemente es que hay algo raro, la intuición es sabia. Indaga en internet, yo he descubierto muchas ofertas de trabajo falsas, simplemente indagando en internet.
También puedes volver a llamarles para que te den más información, si te dan poca información o la información que te dan no es demasiado clara o no te cuadra, mala señal.
Un saludo
Hola José!
Les cuento mi experiencia. En Chile solía trabajar para una empresa x, al año decidí renunciar para venir a vivir a otro país. Salí de la empresa muy bien, con las puertas abiertas, pensando en que si volvía a Chile, definitivamente volvería a la empresa. Me ofrecieron de todo para quedarme, económicamente y desarrollo de carrera, pero lo rechace.
Me fui del país y actualmente estaba buscando trabajo en mí misma línea pero dado que me ha sido difícil decidí contactar a gente de la misma empresa para la cual trabajaba en Chile pero con sede en Australia (fue un momento de frustración y ganas de conseguir algo rápido, y pensé que esto lo sería), me contactaron y ya fui a una entrevista, desde Chile les dieron muy buenas recomendaciones mías por lo que me citaron a otra entrevista para esta semana.
El único GRAN pero que tengo de seguir adelante es que vivo en una ciudad a 2 horas y media de donde trabajaría, y ellos por supuesto me piden que me cambie de ciudad, pero me es ocho patine actualmente con mi vida de pareja. Por ende quiero no avanzar más con el proceso sin embargo yo misma me lo busqué, no sé si me explico. No quiero quedar mal con ellos ni que no me consideren a futuro porque es una gran oportunidad pero en el momento no se ajusta a mi vida el trasladarme de ciudad. Como dar argumentos sobre esto sabiendo que desde antes de comunicarme con ellos yo sabia la locación del trabajo?!
Hola Loreto,
Cuando se está buscando trabajo, es muy importante saber qué es lo que se quiere, tener muy claros los requisitos mínimos para considerar una oferta.
No dejes pasar mucho tiempo y comunícales que tras valorar todos los factores por motivos familiares, cambiar de residencia es imposible en estos momentos, discúlpate, agradece la oferta, no puedes hacer mucho más.
Un saludo