¿Pensando en rechazar un trabajo? Recibir una oferta de empleo siempre es una buena noticia, y como es normal, es motivo de alegría y satisfacción. Al fin y al cabo es un indicativo de tu capacidad de empleabilidad:
- Has sido seleccionado entre un grupo de candidatos.
- Tu perfil tiene acogida en el mercado laboral, resulta interesante a las empresas.
Pero para que el idilio sea completo se necesita que el interés sea mutuo.
Qué pasa si las condiciones o la empresa no acaban de encajar con tus objetivos y expectativas ¿Cómo rechazar una oferta de empleo sin perder oportunidades?
Te confieso que a la empresa nunca le va a gustar que un candidato rechace su oferta de trabajo, pero hay formas de hacerlo para minimizar la sensación de rechazo, salir reforzado y dejar la puerta abierta para futuros procesos de selección.
En el peor de los casos tendrás que asumir que no volverán a contar contigo, tampoco es un drama, es mucho peor comenzar en un trabajo que no quieres y que, a largo plazo, puede perjudicar tu plan de desarrollo profesional.
En empresas con bases de datos propias además de archivar los CVs, se conserva la evaluación de la entrevista, el resultado y si el candidato acepta o rechaza la oferta y el por qué de la decisión. En algunas ocasiones se comenta si es conveniente, o no, volver a contar con el candidato en próximos procesos.
¿Has pensado cómo impacta el rechazo de incorporación en una empresa?
Te cuento, el Técnico de RRHH ha analizado la necesidad, ha tomado los requisitos del puesto, ha confeccionado un perfil, ha movido la oferta por portales de empleo, redes profesionales, web de empresa, ha movilizado candidatos en la base de datos, ha realizado el filtrado de CVs recibidos, realiza las entrevista telefónicas, concierta y realiza las entrevistas, elabora informes de evaluación, presenta a los mejores candidatos al departamento donde está la vacante o a su cliente (si se trata de una consultora de selección), arranca con las segundas fases de entrevistas, se reúne con el departamento o cliente para analizar los perfiles seleccionados e ir tomando decisiones.
Todas las personas implicadas en la toma de decisiones se ponen de acuerdo con el candidato seleccionado. Parece que el proceso de selección está a punto de cerrarse. El reclutador se pone en contacto con el candidato para comunicarle la decisión y explicarle las condiciones de la contratación, y éste le dice que necesita unos días para valorar la propuesta. Saltan las alarmas en la cabeza del Reclutador, toca esperar dos días (en el mejor de los casos) pero con la incertidumbre, casi certeza, de que el candidato no aceptará la oferta de empleo.
Si ha gestionado correctamente el proceso tiene un segundo candidato, igual de bueno, pero rara vez el segundo es percibido como igual de bueno aunque lo sea, es una cuestión de percepción. En el momento de señalar a uno como el más adecuado, automáticamente, el resto, a nivel inconsciente, pasa a un estado de descartado.
Pasan los dos días y el candidato seleccionado, en el mejor de los casos, envía un mail para confirmar los peores presagios “no se va a incorporar”. Digo que en el mejor de los casos enviará un mail, porque en ocasiones el reclutador tendrá que llamar varias veces hasta que el candidato reúne las fuerzas para contestar al teléfono y confirmar su decisión.
Me estoy extendiendo demasiado, el caso es que en función del perfil y otros factores, puede pasar de 1 semana a un par de meses. El jefe del departamento de la vacante decide que quiere ver más gente, con lo cual el reclutador tiene que relanzar todo el proceso de nuevo, con lo que esto implica en coste (coste de oportunidad, pago de ofertas, retraso del trabajo, etc.). Y con la consiguiente presión a todos los niveles.
Quien recibe mayor presión será el reclutador que debía haber filtrado mejor al candidato y detectar en la entrevista, si realmente estaba interesado o no. Ahora tendrá que buscar otro igual de valido pero en menos tiempo.
En términos de Recursos Humanos, cuando un candidato rechaza una oferta decimos: “el candidato se ha caído” y en la mayoría de los casos (como en el ejemplo que he puesto) es una verdadera…faena. De ahí la importancia de saber cómo rechazar una oferta de trabajo y quedar bien con la empresa y dejar la puerta abierta para otras oportunidades.
Antes de comenzar con los motivos para rechazar una oferta de trabajo y cómo rechazar una oferta de trabajo, me gustaría comentarte que puedes ahorrar mucho tiempo si antes de comenzar a buscar trabajo tienes claro las condiciones y el tipo de trabajo que buscas, te ahorraras el tiempo de contestar al teléfono y de asistir a las entrevistas de trabajo para puestos que no están dentro de tus objetivos, esto es especialmente importante si estás buscando trabajo mientras trabajas (precauciones).
Si desde el principio tienes claro lo que quieres, podrás identificar rápidamente, ya sea al leer la oferta, en la entrevista telefónica o en la entrevista presencial, si lo que te ofrecen te interesa o no. Habrá información que no puedas saber, como el salario que no suele confirmarse hasta la fase final o puede que la empresa cambie alguna de las condiciones en el último momento.
Dicho esto vamos a ver los diferentes motivos que nos llevarán a tomar la decisión de rechazar un trabajo.
Causas justificadas para rechazar una oferta de trabajo
Motivo económico
Si el resto de condiciones te interesa puedes negociarlo, más adelante te pondré un ejemplo de cómo hacerlo, en muchos casos la empresa subirá las condiciones. Los valores de la empresa y los tuyos no están alineados. Por ejemplo, si eres un activista del medio ambiente y la oferta es para entrar en una empresa que no respeta su entorno.
La cultura de la empresa no va contigo
Ejemplo: eres un profesional que para trabajar al 100% necesitas un ambiente distendido y de colaboración, y en la empresa se fomenta una competitividad agresiva.
Condiciones económicas
El salario no mejora tu situación actual, no cubre tus expectativas o, simplemente, consideras un salario inaceptable para el puesto.
Malas referencias de la empresa
Puede ser que te hayan hablado mal de la empresa. Antes de tomar como buenas las referencias que puedas leer por internet, o las de alguna persona en particular, haz tus propias indagaciones, muchas veces los comentarios negativos vienen de personas que han acabado mal con la empresa pero no tiene por qué ser una mala empresa.
No te sentiste a gusto en la entrevista
Es muy importante tener un buen feeling durante la entrevista: el ambiente que se respiraba, el tipo de profesionales que conociste, cómo te hizo sentir el entrevistador y el resto de personas con las que interactuaste. Es una mala señal sí, ya, en la fase de la entrevista las sensaciones no son buenas.
Temporalidad – Inestabilidad
Si buscas estabilidad y la empresa no te lo puede garantizar, bien porque es una empresa de reciente creación (quizás pueda interesarte leer cómo trabajar en una Startup) o porque el puesto es temporal).
Desarrollo Profesional
Puede que las funciones y responsabilidades no encajen con tu plan de desarrollo o que el puesto no implique la progresión profesional que tú buscas.
Horarios-desplazamientos
Puede ser que el lugar de trabajo este lejos de tu residencia o que los horarios sean incompatibles con tu vida familiar.
Tener varias ofertas casi simultáneamente
Puede darse el caso de estar pendiente de varias ofertas y una te interesa más. Debes tomar precauciones si rechazas una oferta esperando la resolución de un segundo proceso, puedes correr el riesgo de quedarte sin los dos trabajos.
Contraoferta de tu actual empresa
Es un motivo habitual, tu empresa mejora tus condiciones cuando les notificas tus intenciones de causar baja voluntaria. En algunos casos son los propios candidatos quienes buscan la contraoferta, realmente no quieren marcharse de sus empresas pero intentan presionar a éstas con la oferta de una segunda empresa para mejorar sus condiciones. Este es un tema delicado que debes gestionar muy bien para conseguir el objetivo que deseas.
Te recomiendo:
⇒ Guía para elegir la mejor plantilla para tu currículum
⇒ ¿Pensando en un Plan B?. Tutorial: tu Proyecto en Internet en un día
¿Cómo rechazar la oferta de trabajo y quedar bien con la empresa?
Responde rápido
Da una respuesta lo antes posible. A todos nos cuesta decir que no, nos sentimos incómodos. Pero cuanto antes des una respuesta menos perjudicarás a la empresa y antes podrá continuar con el proceso de selección.
Pero ¡ojo! La decisión es tuya y tienes que valorarlo todo bien, por lo que tomate tiempo, simplemente no dilates la respuesta si tienes clara la decisión. Es más, recomiendo, en la medida de lo posible, tomar al menos un día para valorar una oferta, si lo tienes muy claro y necesitas el trabajo, hazlo antes.
Sé honesto
Comunica desde la humildad y la honestidad. La empresa agradecerá que comuniques los motivos de forma sincera y sin arrogancia.
- Naturalidad. No busques frases complicadas ni un estilo demasiado rebuscado y formal. Habla con naturalidad y normalidad.
- Forma. Cuanto más directa sea la forma de comunicarlo mayor interés y respeto estarás mostrando por la empresa.
Yo recomiendo enviar un mail (ahora veremos un ejemplo) y acompañarlo de una llamada telefónica.
El mail es la mejor forma porque te permite dar la información de forma preparada y concisa, sin tener que entrar en detalles que no te interesa mencionar.
Si optas, además, por acompañar el mail, de una llamada, en esta será suficiente con dar las gracias nuevamente y disculparte por los posibles contratiempos.
Puedes sugerir que te gustaría pasar por la empresa para agradecer el trato y comentar los motivos en persona, esto causará buena impresión pero en raras ocasiones la empresa o el reclutador acedera a ello.
- Exposición de motivos. En la explicación de los motivos no debe parecer que la empresa es la culpable de la decisión, alega motivos que te conciernan a ti o a tu situación (lo veremos más claro en el ejemplo).
- Agradecimiento. Agradece el trato y el tiempo dedicado.
- Haz algún halago. El reclutador es con quien has mantenido mayor intensidad de relación. El Reclutador, además, ha sido quien ha propuesto tu candidatura como una de las mejores y quien la ha “vendido” internamente. Quedar bien con él hará que su forma de comunicar tu rechazo, a nivel interno, no sea valorada de una forma negativa. Por esto te interesa tenerlo de tu parte y hacer alguna mención al trato profesional o a lo cómodo que has estado durante todo el proceso.
- Recomendar a uno de tus contactos como posible candidato. Si conoces a alguna persona a la que le interesa el puesto y su perfil encaja, puedes comentarlo también. O simplemente puedes ofrecerte a enviar la oferta a alguno de tus contactos.
Mostrar preocupación e interés por facilitar el trabajo del reclutador será valorado por este.
- A quién dirigir la comunicación. Dirígete al interlocutor principal, que en un caso normal será el seleccionador. En la comunicación puedes hacer mención a alguna de las otras personas que han participado en el proceso, por ejemplo: “por favor transmite mi agradecimiento también a “Pepito” por su tiempo y amabilidad”.
Si consideras necesario comunicar tu decisión a otra persona, distinta al reclutador, hazlo y menciónalo, también, en el mail al reclutador. Ejemplo: “escribiré a “Pepito” para agradecerle su trato y profesionalidad”
- Razones salariales. Si la única razón es salarial, recomiendo negociarlo antes de rechazar la oferta. Todo se puede negociar, no te quedes con la duda. Si el puesto te interesa no pierdes nada por plantear una revisión de la oferta económica, pero monta un buen argumento y esta vez no bastará con un mail, al escribir tu argumento el destinatario pierde muchos matices y feeling que se transmiten con una comunicación más directa, pero con una llamada telefónica es suficiente para empezar.
Comienza exponiendo cuánto te interesa la oportunidad y lo que supone en tu carrera entrar en la empresa, para después pasar al tema económico. Puedes usar argumentos como el salario de mercado para ese tipo de puesto, todo lo que con tu experiencia puede aportar a la empresa, los logros y resultados obtenidos en otras empresas, etc.
El técnico de selección, normalmente no tiene autoridad para negociar un incremento en las condiciones de la contratación, pero en el caso de que tenga autoridad para negociar el salario, nunca te dará una respuesta inmediata, consultará la decisión con la dirección antes. Pueden pasar varias cosas, entre ellas estas:
- Te confirman que para ese puesto esa es la banda salarial y que no pueden subirla más.
- Te dicen que sí, que harán una excepción y un esfuerzo en tu caso, porque quieren contar contigo.
- También pueden negociar incrementarte la diferencia en un periodo de prueba. Es decir, te contratan con la oferta inicial pero con el compromiso de hacerte una subida en 3 o 6 meses en función del desempeño.
Si sucede esto, es mejor que esté recogido en el precontrato o carta de compromiso.
Cómo estructurar la comunicación para rechazar una oferta de trabajo, mediante mail:
Saludo inicial: con un “buenos días Pepito” es suficiente.
Cuerpo del Mail:
Párrafo 1: Me pongo en contacto contigo en relación al proceso de selección para el puesto “XXXX” para el que he sido seleccionado.
Párrafo 2: Lamento comunicarte que después de analizar y pensar mucho en la oferta, tengo que rechazarla. Las responsabilidades del puesto me gustan pero son muy similares a las que desempeño actualmente, con el cambio busco asumir nuevas responsabilidades que me permitan avanzar hacia mi objetivo profesional.
Párrafo 3: Te agradezco el trato tan profesional durante todo el proceso, me he sentido muy cómodo, y me he llevado muy buena imagen de la empresa por lo que me gustaría que conservases mi CV, estaría encanto de que volvieseis a contar conmigo para futuras posiciones que encajen con mi CV y objetivos.
Despedida: Disculpa el trastorno que pueda ocasionarte y te agradezco nuevamente tu tiempo y tu amabilidad.
Seguimos en contacto, un cordial saludo
Nombre y Apellidos
Para una comunicación telefónica, sigue las mismas pautas. Intenta ser breve y directo. No conviene entrar en demasiados detalles, ve al grano. Prepara por escrito un guión para evitar dar más información de la necesaria o que algo se quede en el tintero.
¿Has rechazado alguna oferta de empleo? ¿Cómo te sentiste? ¿Cómo lo hiciste?
575 comentarios
Hola José.
Yo soy recién egresado de la universidad, hace poco hice una entrevista para mi primer trabajo gracias a una recomendación por parte de un conocido.
En la entrevista me explicaron todas las responsabilidades que tendría que realizar. Sobre el sueldo me preguntaron sobre mis expectativas, y en base a investigaciones anteriormente hechas les di una cifra. Dijeron que lo consultarían y después me dieron una contraoferta argumentando que por mi falta de experiencia laboral es lo máximo que podrían ofrecerme, además que con ellos podría aprender mucho.
Sin embargo la oferta la considero muy baja en comparación con lo que arrojaban mis investigaciones sobre el salario que podría percibir. Además que ese salario lo ofrecen a practicantes aún estudiando, con horario de medio tiempo.
Sé que podría ser un buen lugar para obtener experiencia e ir desarrollándome profesionalmente, sin embargo el salario no me parece el adecuado en función de las responsabilidades y el horario que tendría que cumplir.
No sé cómo rechazar la oferta sin cerrarme las puertas para tal ves en un futuro poder contactar de nuevo con ellos, y sobre todo para no dejar en mal a quién me recomendó.
Agradecería si pudieras brindarme algún consejo.
Hola Michelle,
Si el puesto te es interesante puedes plantearte hacerles otra propuesta, así la «pelota estaría en su tejado», puedes comentarles o bien que te interesa el puesto pero que por lo que puedes aportar y tu motivación, te gustaría que volviesen a revisar la oferta oferta económica, y esperas a que vuelvan a decirte algo. O directamente puedes decirles que estas consideras que esperabas una oferta económica superior, y que si sería posible arrancar con ese salario y tener una revisión en de xxxx € en 3 meses?
Si tienes muy claro que no quieres trabajar allí y quieres rechazar la oferta, se sincera y coméntales que te interesa mucho el puesto y la empresa, pero que las condiciones económicas no te alcanza para cubrir unos mínimos.
Ya nos contarás como queda la cosa.
Un saludo
Buenas tardes. Me buscaron para ofrecerme trabajo (a pesar de yo no estarlo buscando) y la verdad es que estoy contenta donde estoy trabajando actualmente. Adicional, me acaban de ofrecer un aumento en mi trabajo actual sin solicitarlo. ¿Cómo rechazar o agradecer el interés de la otra compañía? Ya que no descarto trabajar ahí en algún momento.
Hola Alejandra,
Coméntales la verdad, que te sientes muy agradecida por la oferta, que te resultaría muy interesante poder trabajar con ellos en el futuro, pero que recientemente te han promocionado y subido el sueldo, y que te has comprometido con tu empresa y por una cuestión de agradecimiento, honestidad y porque te sientes muy valorada e implicada con la empresa, en estos momento no contemplas un cambio. Tómalo como referencia y adáptalo a tu caso.
Un saludo
Muchísimas gracias. Seguro me sirve demasiado
Hola, tengo una duda. Postulé a una oferta de trabajo donde no se desvelaba el nombre de la empresa. Al día siguiente de enviar mi CV, me llamaron para hacer una entrevista presencial, y en esa llamada desvelaron el nombre de la empresa (una con mucho renombre en mi sector, pero a la vez con muy mala fama: de que no pagan, de que el director es un tirano… , dicho por fuentes cercanas y gente que ha trabajado alli). El caso es que a pesar de que en anteriores ocasiones, nunca les he enviado mi CV debido a la mala fama que tienen, al teléfono no me atreví a decir que no a la entrevista presencial. (Cabe decir que cada «x» tiempo publican ofertas de trabajo para ese puesto, y eso me genera bastante desconfianza).
El caso es que fui a esa 1ª entrevista. El trato recibido por el jefe de RRHH fue agradable, (aunque debo confesar que en determinados momentos me pareció estar «vendiéndome la moto»), y me han vuelto a llamar diciéndome que he pasado la 1ª entrevista y que tengo que ir a hacer una prueba técnica, que consiste en trabajar 2 días a jornada completa (días sin remunerar, por supuesto). Del sueldo no mencionaron cuánto ofrecen, y respecto a mis expectativas salariales sólo dijeron que lo valorarían según el resultado de la prueba. Creo que al menos podrían haber dicho un rango salarial para hacerme a la idea de si me pudiera interesar, aunque solo fuera económicamente.
El caso es que no me apetece seguir en el proceso de selección, ya que afortunadamente, económicamente puedo estar tranquila durante un tiempo, aunque esté sin trabajar, y aprovechar a hacer cursos y seguir formándome .
¿Cómo les digo que no quiero seguir en el proceso de selección? Imagino que decir que es por malas referencias que tengo de ellos, no es políticamente correcto, y nunca se sabe, si en un futuro, me pudiera interesar dejar la puerta abierta. Gracias, un saludo.
Hola Vaylin,
Usa las pautas de este artículo. También puedes decirles que ahora tu prioridad es formarte y que dedicarás un tiempo a ello (tendrás que dar los argumentos), y que te gustaría retomar el contacto más adelante.
Un saludo
Buen día
Debido a una mala relación con el líder del trabajo anterior tuve que salirme al poco tiempo, nunca había hecho una acción así, arriesgué un buen trabajo por esa oportunidad que no resulto, por ende actualmente no tengo trabajo, ha sido complicado conseguir por pandemia etc etc.
Bueno para entrar en la situación actual, estoy en un proceso con una nueva empresa la cual platiqué ese hecho no mencionando de manera furtiva la mala relación si no que comente que fue por que el proyecto había cambiado las directrices con las que había entrado (en parte si fue real), estoy en la etapa de referencias y tuve una grata sorpresa que un antiguo jefe a quien le llamaron me contacto, diciendome que por que no le había dicho nada, que el puede ofrecerme un puesto, me gustaría saber que puedo hacer si la oferta nueva es de alguna manera mejor? ( cabe mencionar que la empresa donde estoy haciendo el proceso repetidamente me ha estado preguntando si tengo otro proceso, a lo cual digo la realidad solo he estado en llamadas pero un proceso tal cual como el de uds no, ya que ha sido todo muy formal).
¿Que puedo hacer si de alguna manera es mejor el nuevo ofrecimiento?, Si lo fuera,¿ como puedo terminar el proceso con la empresa actual sin que crean que abandono las cosas (reforzado por la situación que explique al principio) y pues de alguna manera seguir siendo considerado en un futuro (nunca se sabe cuando lo puedas necesitar)?
Saludos y gracias.
Hola Raúl,
La decisión puede ser compleja, pero es tu decisión. Sólo puedo decirte que piense en tus intereses a largo plazo, partes de la ventaja de que ya conoces una de las empresas. Te dejo este post sobre como elegir entre dos empresas
Si rechazas de nuevo a tu antigua empresa, veo complicado que vuelvan a contar contigo una tercera vez a corto plazo, pero por supuesto puede ocurrir.Sigue las pautas del artículo, agradece la oportunidad de volver a contar contigo , todo vía teléfono, reitera que como jefe tienes una gran opinión de él (argumentalo), explica que te ha surgido una buena oportunidad que no puedes rechazar, blabla, mantén la relación con este jefe, escríbele o llámale de vez en cuando, en definitiva establece con el una relación permanente en el tiempo
Un saludo
Hola José, muy interesante el artículo.
¿Qué harías si estás optando a una oferta como vía de entrada pero realmente te interesa un puesto superior?
Me explico, me interesa un puesto de «técnico», para el cual cumplo los requisitos, pero actualmente en ese centro de trabajo solo hay ofertas para «técnico auxiliar». Voy a presentarme a dicha oferta como vía de entrada, pero con el objetivo del puesto de «técnico».
¿Cómo debo gestionar dicho asunto en la entrevista?
Como mínimo preguntaría si van a salir plazas de «técnico» y cuando.
Por un lado tiene una componente positiva de ambición y superación, pero por otro si el reclutador en ese momento solo le preocupa cubrir esa vacante, lo puede ver como una amenaza y me deje fuera.
Quizás ante la pregunta de donde te ves en X años le podría decir como «técnico».
Pero por otro lado quiero ser claro, hago ese «esfuerzo» para tener más opciones para acceder, pero si en unos 6 meses aproximadamente no he ascendido, el puesto no me interesa…
El planteamiento de intentarlo desde ya y no esperar a que salga la oferta para dicho puesto es para tener más opciones.
Muchas gracias.
Hola Juan Antonio,
Cómo bien dices, si la empresa busca un Auxiliar, y no hay demasiadas posibilidades de ascenso a medio plazo, si detectan que lo que realmente buscase es un puesto de técnico, corres el riesgo de que te descarten, el reclutador no querrá asumir el riesgo de que te canses o busques otra cosa y causes baja antes de tiempo, o solicites un cambio en un mal momento o no estés motivado para el puesto.
Si la empresa te gusta, y ves futuro en ella, te recomendaría que tratases de exprimir al máximo la experiencia, te será de utilidad para un puesto técnico, trabaja duro y espera el momento oportuno para ver las opciones de cambio de puesto.
Un saludo