El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 comentarios
Hola,
Gracias por el artículo! Voy a poner en práctica estos consejos.
Respecto a una demanda de empleo a la que presenté mi CV y carta de presentación me sucede lo siguiente:
La oferta aparece en el Colegio Oficial de Psicólogos y los requisitos son como si estuviera hecho para mí, a pesar de que no exijan experiencia, y está vigente en el tablón de empleo del Colegio de Psicólogos hasta el 25 de junio. Bien , es necesario estar colegiado para acceder a la oferta y aplicar a ella. Es a través de su web y no de la Universidad que oferta el puesto en cuestión. Así que les envío mi CV y carta a través del ese portal siguiendo todos los pasos y requisitos. Pero al enviarse el mail desde su portal veo que se envía en realidad desde mi gmail y que , por no sé qué tipo de bug, se envía de forma simultánea 7 veces!. Estuve rallada pensando que aunque sea un bug , eso debe crear mala impresión, así que les escribí un mail explicándoles la situación y disculpando las molestias ocasionadas por el bug. Aún no he recibido respuesta ni a la candidatura ni a este mail del que les hablo. La oferta está en el tablón hasta el 25 de Junio. sería oportuno recontactarles para relanzar la candidatura, una vez pasado el plazo en el que está la oferta publicada? La verdad que es que sé que tengo todos los requisitos y más para el puesto y me daría mucha rabia que no me llamen par a una entrevista por ese bug. He llegado incluso a pensar en comentar al Colegio de Psicólogos lo sucedido, sobre todo porque ahora me estresa enviar a otras ofertas que tienen publicadas.
Gracias
Hola Silvia,
No le des más importancia, posiblemente le haya pasado a más personas. ¿la oferta esta desde el 25 de junio de 2020? si es así posiblemente este cancelada. Pero no tengas problema en inscribirte a otras ofertas suyas.
Un saludo
Hola,
Gracias! La oferta está hasta el 25 de Junio 2021. Es una buena opción relanzarla entonces?
perdona Silvia, te entendí mal.
Si ya te has suscrito, aunque haya habido el error del envío, ya no te inscribas más veces. Si además ya escribiste para comentar lo del error y confirmar que recibieron tu candidatura, no haría más acciones.
Un saludo
Hola Jose,
El pasado 20 de Mayo realicé una entrevista en una red de centros sociosanitarios. Me solicitaron hacer la entrevista de un día para otro. Tuve buenas impresiones en la entrevista, pero salí confundida. Acabo de terminar mi formación (aunque tengo bastante) y si buscaran a alguien con experiencia en mi especialidad no me hubieran llamado a mí, por lo que percibí y pensé que quieren dar una oportunidad a alguien joven y con ilusión. La directora me habló de todo lo que me había movido para desarrollarme en mi profesión a pesar de que las ofertas laborales que se nos ofrece a la gente de mi edad sean mediocres. En la entrevista me preguntaron cuánto tiempo necesitaría para dejar el trabajo actual (el cual no tiene nada que ver con mi especialidad). Les comenté que me renuevan el contrato cada mes, que sustituía una baja y que se podía finalizar en cualquier momento, pero dado que trabajo con personas necesitaría unos 10 días. Ya no trabajo en ese lugar. Entendí que el centro está haciendo modificaciones en cuanto al tipo de residente-paciente que van a recibir, siendo un profesional con mi especialidad necesario, y me comentaron que la referente del departamento de psicología dejaría el puesto a mediados de junio. Están levantando un equipo con nuevos profesionales. En la entrevista me hablaron de mandarme una semana de formación a otro centro hospitalario, también se me pidió DNI y número de la seguridad social. Escribí a los 4 días email de agradecimiento por la entrevista y el pasado jueves 3 de junio, envíe otro email de seguimiento. No me han respondido. Me extrañaría que en caso de no ser seleccionada, no se me comunicara nada, ya que el hecho de haberme pedido esos datos, parece una buena señal, no? No me han respondido a los emails, y sigo en búsqueda de empleo, pero este lugar es el que más me interesa ahora mismo. Consideras que estoy fuera del proceso, o estaría bien que mandara otro email?
Muchas gracias. Un saludo.
Hola Ester,
Puedes enviar otro mail de seguimiento cuando haya mediado más de dos semanas de la última comunicación, seguramente no ha terminado el proceso aún. No se suelen pedir los datos en esa fase del proceso, normalmente se hace cuando ya se va a formalizar el contrato.
Ya nos contarás
Un saludo
Buenos Dias Jose;
el pasado miercoles 19 de mayo escribi por la pagina de una empresa canadiense en la seccion de «contactenos» preguntando si estaban recibiendo personal para trabajar como diseñador arquitectonico, solo pude escribir para solicitar informacion dado que el esta seccion no dejaba adjuntar ningun documento, el mismo dia tuve una respuesta del vicepresidente ejecutivo de la empresa en donde me decia textualmente»Hola Diego, Por favor, envíame tu CV y ejemplos de dibujos que hayas hecho Lo que nos interesa principalmente son dibujos en 3D de metales arquitecturales tales que escaleras, barandas, marquesinas, etc.» a lo que respondi el dia siguiente 20 de mayo enviando la informacion solicitada curriculum, carta de presentacion y ejemplos de trabajos realizados tal como lo solicito en el correo, al dia de hoy no he recibido ninguna respuesta por parte de el y queria preguntarte si es prudente escribirle al vicepresidente ejecutivo de nuevo o de que manera puedo saber si el vio el correo que envie o si le interesa mi perfil profesional , realmente agradezco tu respuesta .
gracias por tu atencion.
Hola Diego,
Espera al próximo martes, por ejemplo, y vuelve a contactar, dile que querías conocer si habían recibido y habían tenido tiempo de valorar los documentos enviados, y ratifica tu interés en trabajar con ellos (si puedes arguméntalo, empresa de prestigio, vanguardista, proyecto interesante, bla bla bla, lo que corresponda, pero algo breve y honesto)
Un saludo
Buenos Dias Jose;
Estoy en un proceso de selección a traves de un portal de empleo conocido,y la empresa que ha puesto la oferta es una empresa intermediaria (ETT) , la contratacion va ser directamente por la empresa,no por la ett,ellos solo se encargan de buscar candidatos y filtrarlos y dar los finalistas a la empresa y que ellos decidan.Hice la entrevista online con la chica de rrhh de la ETT y tambien un test psicotecnico,pasaban los dias y se podia ver en el proceso que habiamos pasado de 20 candidatos a solo 8 para 2 puestos vacantes.Paso 1 semana despues y llame a la ETT para saber el estado de la candidatura,me dijeron que seguia en el proceso pero que la empresa aun no les habia dado una respuesta. A los 10 dias seguia sin saber nada,y le mande un correo electronico a la chica de la ETT que me entrevisto,y me dijo que no llevaba ella el proceso pero que en cuanto supiera algo me diria algo.
La cuestion es que hace 4 años ya hice una entrevista en esta empresa directamente con ellos y me quede a las puertas de entrar,y la chica de RRHH de la empresa es la misma,y por lo que me dijo ella aposto por mi personalmente hace 4 años,estoy pensando en escribirle por linkedin directamente a ella y comentarle lo interesado que estoy y saber como va el proceso. ¿Seria buena idea?
Hola Aritz,
Si tienes una buena relación con esta reclutadora, escríbele para ratificar tu interés, lo mucho que te gustaría trabajar en la empresa (arguméntalo) y agradecer nuevamente la oportunidad y la implicación por su parte.
Quizás no es necesario que menciones nada del estado del proceso, el seguimiento es preferible que lo hagas con la ETT
Un saludo
Buenos días José.
Recientemente realicé una entrevista de trabajo presencial para el puesto de Jefe de recepción en el que me comunicaron su intención de realizar la incorporación del candidato a la mayor brevedad posible. Han pasado 12 días desde entonces, en la entrevista me hizo ver que mi perfil le parecía interesante y adecuado para el puesto. En la página de Infojobs aparece el estado de mi candidatura como «Sigues en el proceso» aunque no sé muy bien que grado de actualización y fiabilidad tiene.
¿ Consideras que es demasiado pronto para enviar un mail de seguimiento a mi candidatura ? Actualmente empiezan a aparecer ofertas de trabajo en mi campo y antes de implicarme en nuevos procesos me gustaría saber que posibilidades tengo en la candidatura mencionada.
Gracias por tu respuesta.
Hola Mario,
Coméntaselo a la empresa tal cual, con mucha humildad pero tal como dices: …»antes de implicarme en nuevos procesos me gustaría saber que posibilidades tengo en la candidatura mencionada…» hazles saber que son tu opción prioritaria con algún argumento.
Puedes hacer seguimiento de tu candidatura ya, han pasado casi dos semanas, mañana martes puede ser un buen día.
Pero, te recomiendo que no pares la búsqueda, puede surgir prupestas laborales interesantes, no te conviene dejarlas pasar.
Un saludo