El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
- ¿Quieres saber como te ha ido la entrevista de trabajo? Mira este autotest.
¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 comentarios
Hola José.
Gracias por el articulo y por tu tiempo. Quisiera pedirte tu opinión sobre lo siguiente:
Actualmente me encuentro en búsqueda activa de empleo y me he apuntado en varios procesos en LinkedIn.
A raíz de eso, he tenido algunos contactos un tanto particulares, pero en específico te describo a continuación uno de ellos:
-Recibir una llamada por parte del anunciante de la oferta laboral (no es un miembro de RRHH) preguntándome por mi disponibilidad para hacer una entrevista, a lo que respondo que tengo completa disponibilidad para hacerla cuando él me lo indique… después me pregunta en donde vivo (a 1 hora del sitio del trabajo) y le afirmo que no representa un problema para mí ya que tengo vehículo propio. Después me comenta que me llamaría a lo largo del día para hacer una entrevista telefónica y en dado caso ya se procedería a la presencial. No me llamo ese día y ya han pasado 3 días desde entonces. ¿Crees que debería de darle un toque por teléfono o enviarle un mensaje a través de LinkedIn?
En concreto me gustaría preguntarte ¿Cómo lidiar con esas llamadas de parte una empresa para preguntarte por tu disponibilidad para realizar una entrevista por videollamada/presencial y en esa misma llamada no te concretan una fecha específica, en cambio solo te dicen que ya te llamaran después para concretarla? ¿Es algo negativo? ¿Tú qué opinas…?
Muchas gracias de antemano.
Un saludo.
Hola Nice,
Escribe por Linkedin.
Si te dicen que te volverán a contactar para concretar, poco puedes hacer más que esperar esa llamada. Cada proceso es muy diferente, en un proceso estándar en esta breve entrevista telefónica se decide si eres un candidato potencial o no y si es así te citan directamente, y si no eres un candidato potencial te despachan. Pero esto no siempre es así y a veces te llaman una segunda vez para citarte, pero esto, en mi opinión es menos probable.
Te dejo este enlace donde hablo de esta primera entrevista telefónica.
Un saludo
Buenas tardes José.
Tengo una consulta me llamaron de una empresa comentando la vacante que esta disponible me informaron sobre el sueldo y los días a trabajar, luego me solicito toda mi información con soportes y se lo envara a su correo, esto paso hace 5 días y aun no me andado ninguna respuesta.
¿ seria prudente enviar un correo para ver el estado en que se encuentra dicha seleccion?
Hola Carlos,
Sí espera a la próxima semana y comentas si te pueden indicar cuales serían los próximos pasos y en que estado esta el proceso
Un saludo
Buen día. Postulé a un puesto de trabajo en la empresa donde realicé mi práctica profesional. Pasé la primera etapa y quedé entre los 8 candidatos seleccionados, Tuve entrevista con la psicóloga 2 semanas atrás, y me dijo que me informarían a la semana siguiente si es que mi postulación avanzó, o si es que me descartaron, pero aún no me han vuelto a contactar y estoy muy ansiosa. No sé si será mala idea contactar a la reclutadora para saber el estado de mi postulación. ¿Qué me recomiendas? saludos.
Hola Camila,
Han pasado dos semana, puedes volver a contactar, pero espera al martes de la próxima semana. Sería bueno que escribieses un pequeño texto, también, indicando lo grato que fue hacer tus prácticas, el buen ambiente, lo que aprendiste etc todo de forma muy natural, pero tirando de las emociones
Un saludo
Hola. Estoy en un proceso de selección ya avanzado. Para un empleo que me interesa mucho. Me he entrevistado con cuatro personas, ya pasé por la entrevista con el gerente general de la empresa.
Finalmente me expresaron que en cuatro días más tomarían de decisión final. Pasaron esos cuatro días y envié un correo de seguimiento informa y reducido, ellos me respondieron diciendo que se tomarán más días para entrevistar «rezagados».
Que opinas, será buena idea enviar un segundo correo de seguimiento más que esto, un correo expresando mi interés en el cargo. O es mejor esperar y no tratar de intervenir.
Saludos y gracias
Hola Francisco,
Suelo recomendar espera unas dos semanas, entre comunicación y comunicación, puedes enviar un correo tanto para conocer el estado del proceso como para ratificar tu interés en el puesto y la empresa.
Un saludo
Hola José, gracias por tomarte el tiempo de leerme y darme respuesta.
Hace dos semanas inicié un proceso de reclutamiento para un puesto que me entusiasma muchísimo. Pasé el primer filtro de Recursos Humanos y tuve una entrevista con la persona que sería mi jefa. La semana pasada tuve otra entrevista, ahora con la directora de RH, quien me informó que era uno de los dos candidatos finales y me pidió contestar unas pruebas psicométricas y tener una plática con una psicóloga. La psicóloga me dijo que le iban a pasar el reporte a la gente de RH y que ellos me decían qué seguía. Ya pasaron cinco días y aún no tengo noticias de ellos. ¿Debería escribirles o esperar más tiempo? De verdad creo que soy el perfil ideal para el puesto y la empresa y tengo muchas ganas de trabajar ahí pero no sé qué hacer para controlar mi ansiedad. Muchas gracias y excelente día.
Hola Patricio,
Mi recomendación es que esperes un poco, si esta semana no te dicen nada, la próxima escribe para hacer seguimiento y ratificar tu interés y motivación en trabajar en esa empresa
Un saludo