El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
- ¿Quieres saber como te ha ido la entrevista de trabajo? Mira este autotest.
¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 comentarios
Buen día Jose, el pasado lunes 30 de marzo mande mi cv para una vacante publicada por un headhunter, recibí una llamada de su parte inmediatamente, me preguntó por varios puntos sobre mi perfil y me comentó que lo checaria con la persona encargada de recursos humanos de la empresa que lo contrato, el lunes siguiente 6 de abril mandé un correo preguntando si había tenido alguna respuestas del departamente de recursos humanos, a lo que respondío que aún no recibía ninguna retroalimentación, han pasado ya 10 días desde ese último contacto, y mi duda es ¿será recomendable volver a escribirle para saber si ya tuvo alguna respuesta, ya que me gustaría agregar en ese correo porque soy un buen candidato para seguir adelante en su proceso de selección? , Gracias por leerme y saludos
Hola Oscar,
Claro, por continuar hacienado seguimiento no pierdes nada. Pregunta muy educadamente en que situación se encuentra el proceso de selección y que previsiones de tiempo para arrancar tienen.
Un saludo
Buenos días.
Tengo una pequeña duda, hace dos semanas tuve una entrevista en una empresa bastante buena, me entrevistaron y al termino de la misma me dijeron que si tenia alguna duda con el puesto los podía contactar, resulta que la persona de RH me mando un Whatsapp para informarme que me había mandado un correo pero el cual no pudo ser entregado por que le rebotaba la dirección, a lo cual yo inmediatamente le mande un nuevo correo, pero a la fecha ya no he recibido ningún correo , ¿ Cree que tenga que escribirle para saber que sucedió con dicho correo?
Me encantaría que me pudiera ayudarme a saber un poco sobre lo que sucedió con el correo o si es prudente volver a contactarlos.
Sin más por el momento me despido agradeciendo el tiempo prestado.
Saludos cordiales.
Hola Lidia,
Claro, vuelve a contactar para comunicar que no has recibido el mail. Proponles enviar tu un mail y que den a responder sobre el tuyo.
Un saludo
Hola José,
Estoy interesada en trabajar en una empresa que está cerrado aun . Hace 1 mes envié mi autocandidatura al jefe expresando mi interés y el currículum. Me contestó diciendome que una persona se pondrá en contacto conmigo para una entrevista. Y yo le agradecí por considerar mi CV. Ahora bien, ha pasado 1 mes pero nadie se ha puesto en contacto conmigo para hacer esa entrevista. Por otra vía me he enterado que al parecer ya tienen fecha prevista de apertura.
He pensado recordar al jefe de mi existencia, no sé si sabe q no me ha contactado esa otra persona para la entrevista, pero no sé cómo decirle para darle buena impresión antes de que parezca a una queja.
Gracias por tu tiempo y atención José !!
Hola,
Ponte en contacto con él para ratificar tu interés en formar parte de este nuevo proyecto y que te gustaría saber si tienen previsión de comenzar procesos de selección de personal.
Un saludo
Hola Jose! El 22/2 apilque por una candidatura en una multinacional. A Las dos semanas come ce a hacer una red Profesional en linkedin invita do a contactais de está Empresa entre las cuales está la persona que lleva el proceso, y tbn invite al CEO en San Francisco quien enseguida me acepto, sin embargo no respo dieron las personas de la Empresa entre las cuales la que lleva el proceso. Tampoco se han comunicado conmigo para darme noticias de si me han aceptado ni si quiera para la primera entre vista. Es opportuno llamar por tlfno? O preguntarle directamente a la perdona encargada en Linkedin aunque ko lo haya mencionado en la invitacion ? Gracias, un saludo Jaqueline
Hola Jaqueline,
Sí, haz seguimiento pero por mail
Un saludo
Muchas gracias! Y enhorabuena por tan excelente blog! Debo escribir por linkedin a la persona que está en el proceso, pues la no hay un mail directo al que se pueda escribir. La inscripcion la hice por glass door.
Hola Jaqueline,
Usa el medio, que habitualmente use el interlocutor principal para comunicarse.
Un saludo
Hola buen día, estoy en un proceso interno de mi empresa, tuve una entrevista el 2 de febrero con la gerente del area, luego me entrevisto el director el 17 de febrero, y nuevamente la gerente el 19 de febrero por ultima vez.
Al ser un movimiento interno en mi compañia, debería te mandar un mensaje por el chat a quien lleva el proceso de RH? para conocer si aun sigo en el proceso?, o podria hablar con la gerente directamente?
Gracias!
Hola Jared,
al tratarse de un proceso de selección interno, te mantendrán informado, no es necesario el mismo sistema de seguimiento. Puedes preguntar cuando van a tomar una decisión, si tienes buena relación con las personas que van a decidir puedes preguntarles directamente de la forma que consideres oportuna en función de la relación que tengas con ellas.
Un saludo
Hola hace un mes envié mi currículum vía LinkedIn para un puesto que me interesó. Me llamaron el jueves, me dijeron que había una vacante parecida a la que apliqué anteriormente me preguntaron si estaba interesada les dije que sí. Me hicieron preguntas que normalmente hacen como porque quiero renunciar a mi puesto de trabajo actualmente, mi aspiración salarial, y que me iban a contactar nuevamente o me iba a enviar un mail puedo llamar a la empresa y preguntar que a pasado con el proceso de selección gracias
Hola Stephanie,
Claro, preguntales, pero espera otra semana a ver si ellos contactan antes
Un saludo
Hola buen día,
Quisiera saber su punto de vista en mi caso. Tuve una entrevista el día viernes 19 de marzo donde el mismo día me contactaron para decirme que había sido seleccionada para el puesto y me hicieron llegar la oferta de trabajo el día lunes 22 de marzo. El día martes 23 de marzo tuve otra entrevista para otro puesto en otra empresa pero aún no me han llamado, entiendo que ha pasado poco tiempo aún, sin embargo ambos puestos me interesan y no quisiera tomar una decisión sin saber si recibiré la segunda oferta de trabajo. ¿Cuánto tiempo cree que es correcto demorar para contestar la oferta ya existente y cuánto debería esperar para que me llamen de la segunda empresa?
Agradezco mucho su tiempo y respuesta,
Saludos
Hola Elena,
Dos días puede ser un plazo razonable para pensar la oferta, más de eso a la empresa le generaría dudas.
En cuanto al plazo de la segunda, cada empresa es un mundo, puedes intentar que te agilicen la respuesta, coméntales que has sido seleccionada para un puesto pero que su oportunidad te interesa, debes tomar una decisión y querrías saber los plazos de este proceso.
Un saludo