El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 comentarios
Buenos días. En el mes de febrero yo postulé a un cargo mayor al mío en la empresa donde laboro, mi jefe inmediato me comunicó que yo gané, sin embargo el gerente general, que solo era veedor en la entrevista, manifestó que no cumplía los requisitos, y se quedó el proceso ahí. Recursos Humanos no me comunico que gané, pero mi jefe me mostró el acta donde se me declara ganadora. Actualmente, hay un nuevo proceso, pero no sé si legalmente podría hacer algo, puesto que ya había ganado yo la convocatoria anterior. Por favor agradezco desde ya su comentario
Hola Josselin
Desconozco si legalmente puedes hacer algo, al tratarse de un tema de procedimientos internos de la empresa, otro tema sería si la decisión fue tomada por algún tipo de criterio discriminatorio y tuvieses pruebas de ello, consulta a un abogado.
Preséntate de nuevo a la convocatoria, habla con tu jefe para ver su opinión sobre poder hablar con el gerente general para presentarle tu candidatura a él, pero nunca le menciones que sabes que él bloqueo el anterior proceso, se trata de que lo pongas de tu parte que le expliques lo que significa para ti esta oportunidad de continuar apartando a la empresa desde otro puesto bla bla (prepara muy bien tus argumentos)
Ya nos contarás, un saludo
Buen dia.
Me realizaron entrevista a principios del mes de agosto, se llevo acabo via skype, en dicha entrevista mencionaron que pasarian mi CV para que me citaran a realizar los otros filtros. Hago hincapie que estoy participando para una institucion de gobierno, el dia de hoy les llame preguntando si pase al siguiente filtro, pero comentaron que aun no tienen los resultados de mi entrevista. Mi pregunta es si debo esperar mas tiempo o seguir buscando otras opciones??
Hola Wendy
Siempre hay que seguir buscando otras opciones, depender de una unica opción no es muy recomendable, sigue buscando pero sigue haciendo seguimiento de este proceso.
Un saludo
Hola José,
Llegué hasta entrevista final con el Manager (tras exámenes y pruebas extensos) y al pasar 2 semanas no recibí noticia alguna por parte de la reclutadora al enviarle un e-mail. Dado que durante el proceso utilizamos WhatsApp como medio de comunicación, me atreví a solicitarle feedback por ese medio y me contesto que por los comentarios del Manager faltaba mayor experiencia a mi perfil pero que me mantendría en cartera para otras oportunidades. Con esta respuesta le agradecí, dando por cerrado esta oportunidad. Pasados 3 días laborales me contactó vía telefónica para preguntarme si estaba abierta a continuar con el proceso (examen médico, referencias laborales, etc.) ya que le habían cerrado la posición pero que la habían reactivado, sin mencionar en absoluto lo que me comentó días antes. Mi pregunta es ¿qué pudo pasar? y si es conveniente aceptar, si se supone no se dio el match esperado con mi perfil para la vacante.
¡Gracias!
Hola Nina,
Han podido pasa muchas cosas, en este artículo menciono alguna de ellas: https://www.orientacionparaelempleo.com/por-que-no-comunican-estoy-descartado/
Por seguir escuchando y participando no pierdes nada, siempre que el puesto y la empresa te interesen. Mi recomendación es que no menciones directamente el hecho de que te dijeran que no reunías la experiencia suficiente, pero que indagues y tengas claro que es lo que esperan del puesto y que nivel de experiencia necesitan, luego la decisión es tuya
Un saludo
Buen día.
El día 6 de julio participé en la tercer fase (son 4) de un proceso de selección para un empleo que considero se adapta perfectamente a mi perfil. Aparentemente me fue bien y quien ha llevado el proceso quedó de contactarme para la última entrevista hace una semana, sin embargo, han pasado dos semanas y aún no hay contacto (cabe mencionar que en la etapa anterior también se tardaron porque al parecer están retrasados con el proceso). El encargado del proceso fue muy claro en que todas las personas recibirían respuesta, independientemente de que fueran o no seleccionadas. Quisiera saber si cree prudente realizar seguimiento y de ser así ¿cómo puedo realizarlo de la mejor manera?. Debido a que no vivo en el lugar donde está la vacante quisiera saber lo más pronto posible si me darán el empleo o no, ya que, en caso de obtenerlo, necesito tiempo para el cambio de residencia. Creo que es importante también decir que antier vi la oferta publicada en otro portal, solo con fecha de inicio diferente a la que estaba cuando me postulé, lo cual me hace pensar que tal vez van atrasados con el proceso, pero no estoy segura de si eso significa también que fui descartada.
Agradezco de antemano su tiempo y respuesta y muchas gracias por sus artículos, son excelentes.
Hola Inés,
Sí puedes hacer seguimiento, ha pasado un tiempo razonable, sigue las pautas de este artículo.
Si ha vuelto a ser publicado posteriormente, puede significar que quieran contar con más candidatos validos.
Un saludo
Hola, excelente artículo, pero ¿qué opinan de hacer seguimiento directo con el que sería tu jefe? por ejemplo mi caso a mi me buscó el que sería mi jefe en caso de ser el candidato seleccionado, por lo cual tengo «linea directa con él.
Hola Gustavo,
Si esta persona ha sido el interlocutor principal durante el proceso de selección, adelante.
Un saludo
Buenos días, qué tal.
En febrero se abrió un proceso para un puesto de trabajo, me hicieron la entrevista pero por la pandemia el proceso se cerró hasta marzo. Me hicieron una entrevista online, y ya ha pasado un mes. Veo en la página donde sale su oferta que siguen mirando CVs de la gente, aunque ya dejaron de inscribirse candidatos, eso me parece raro… ¿Es realista dejar de tener esperanzas a que me digan algo?
Gracias, y un saludo
Hola, soy yo de nuevo! me equivoqué, quería decir mayo, no marzo.
Hola, buenas noches tengo una duda (en realidad una desesperación) bueno te cuento.
Hace aproximadamente dos semanas tuve una entrevista de trabajo, me llamo la señorita de RH, lo cual me dijo que si pasaba me volvería llamar, pasaron 7 días, y fue como me dijo me llamo y me realizó preguntas de mi antiguo empleo, igual me comentó que si pasaba me confirmaría una reunión vía Zoom con la gerenta, luego de la entrevista con la gerenta, me llamo la señorita de RH, diciendo que vaya hacerme los exámenes médicos los exámenes médico fue el día 04-07-2020. Y hasta ahora no tengo respuesta si me quedé en el trabajo, ese día del examen me escribió la señorita Vía WHATSAPP, diciendo todo bien? Acudiste a los exámenes? Le respondí y me dejó en visto. Le escribí hace 3 días atrás, por qué hice el seguimiento de cuál sería el siguiente paso. Y nuevamente me dejó en visto quisiera saber por qué se demoran tanto tengo mucha ansiedad por qué es un puesto bien complicado entrar y pase todos los filtros. Saludos
Hola Ricardo,
Difícil de saber porque se demoran tanto en contestar, en este artículo puedes ver algunos motivos: https://www.orientacionparaelempleo.com/por-que-no-comunican-estoy-descartado/
Sigue haciendo seguimiento dentro de unas semanas
Un saludo
Hola Sara,
Al margen de seguir teniendo esperanza o no, sigue buscando trabajo, no te centres sólo en esta oportunidad y continua tu camino, haz el seguimiento correspondiente pero sin depositar toda tu esperanza en una sola empresa.
Un saludo
Hola, quería saber si debería contactarme con mi reclutador. El pasado lunes tuve una entrevista por videollamada, pero desde ese momento no tuve más contacto con el reclutador, pese a dejarme en claro que le gustó mucho mi perfil. Nose si ponerme en contacto preguntando si hay alguna novedad, y de ser así, si contacto por email o por teléfono. Yo si tengo su contacto ya que la entrevista se realizó vía videollamada de WhatsApp. Saludos y gracias
Hola Luciano,
Preferentemente espera al menos 2 semanas desde el último contacto y contacta vía mail si es posible, si no usa la vía que la empresa haya usado para las comunicaciones.
Un saludo
Hola, buenos días.
Mi consulta es la siguiente:
Postule a una empresa agroindustrial en junio, para el puesto de Auxiliar de capacitación y desarrollo, el trabajo es netamente campo. En los requisitos indicaba que tenía que tener Excel Intermedio. El día jueves 03 de julio me llamó la empresa, de parte de dos señoritas en diferentes horarios, la segunda señorita me preguntó en un momento, qué nivel de Excel tenía, y yo le dije que nivel Intermedio. Después, ese mismo jueves pasé dos entrevistas y una evaluación a través de una plataforma virtual. Al día siguiente, me llama la reclutadora y me dice que me evaluarían Excel dentro de 10 minutos y que tendría una hora para terminar el examen. Abro el documento de Excel que me enviaron al correo y no recordaba cómo responder ya que Excel lo llevé hace unos años en un curso de la universidad. De las 12 pestañas que tenía, solo hice dos pestañas y media, de las cuales, una estaba mal. Ante eso, he decidido inscribirme en un curso de Excel. Por otro lado, no se han comunicado conmigo y quisiera escribirles un correo electrónico, diciéndoles que por motivo de no haber tenido constancia con el programa, he tenido dificultad en realizar el examen, pero que sí conozco el programa y que aprendo rápido. Asimismo, hacerles saber que en una semana estaría empezando el curso de Excel. Y ratificar mi interés en trabajar con ellos… ¿Qué me aconseja? . Gracias de antemano.
Hola Mimi,
Buena iniciativa, si detectas un punto débil es muy recomendable formarse para corregirlo, saber excel es fundamental. Puedes hacerlo, escríbeles y comentas que tenías el excel más oxidado de lo que pensabas pero que ya estás realizando un curso de excel, coméntales que el puesto te interesa mucho y estás dispuesta a formarte por tu cuenta, que aprendes rápido y podrías estar operativa en corto plazo.
De todos modos cuando acabes el curso, vuelve a enviarles el CV actualizado con el curso.
Si puedes, sigue haciendo más cursos de excel para tener un conocimiento avanzado
Un saludo
Hola,
tengo una duda. Estoy en un proceso de selección de una web como finalista ya hace una semana. Debería llamar para preguntar? No se han puesto en contacto conmigo de ninguna forma aun para hacer entrevista.
Gracias y muy buen post
Hola Sonia,
No soy partidario de esto, desde mi punto de vista el seguimiento de un proceso de selección se debe hacer a partir de una primera comunicación de la empresa, y te diría que a partir de la primera entrevista de trabajo
Un saludo
Muchas gracias!