El tema de cómo hacer el seguimiento de tu candidatura o como hacer seguimiento de una entrevista de trabajo, es un tema en el que no hay demasiado consenso, por lo que intentaré dar mi visión personal del tema.
Por “hacer seguimiento de la candidatura” me refiero a todas las comunicaciones que hace un candidato para mantenerse informado del estado de su candidatura en un proceso de selección.
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¿En qué casos hacer seguimiento de la candidatura?
Auto-candidatura.
Si te fijas en la definición que he dado antes me refiero, en todo momento, a un proceso de selección por lo que quedaría fuera el seguimiento de auto-candidaturas salvo algunas excepciones que ahora te explicaré.
En la candidatura espontánea, el candidato no ha participado en ninguna de las fases del proceso de selección, por lo tanto si envías tu Currículum a una empresa con la expectativa de ser contactado a futuro, si surge una vacante que encaje con tu perfil profesional, lo más que puedes esperar es recibir un mail informativo. Esto en el mejor de los casos, si la empresa es responsable, en muchos casos, no enviará ninguna comunicación. A pesar de ello no tiene mucho sentido seguir insistiendo y volver a enviarles un mail para confirmar que han recibido tu CV o volver a enviar el CV pasado un tiempo (a no ser que haya cambios sustanciales en el currículum). Tanta insistencia puede conseguir el efecto contrario y que, la empresa, no cuente contigo cuando tenga un puesto vacante.
Pero hay excepciones a esta regla, se me planteó el caso con un cliente recientemente. Preparamos una carta de presentación muy personalizada para una empresa en concreto, dirigida al Vicepresidente EMEA. En este caso, el candidato estaba referenciado por 2 contactos de la empresa (de la filial en Francia), quienes le habían recomendado que se pusiese en contacto directamente con el Vicepresidente EMEA.
Redactamos la Carta de presentación y la enviamos, pasadas tres semanas y a pesar de mencionar a las persona de su plantilla (con cargos de responsabilidad) que nos habían recomendado escribir la carta, aún no habíamos recibido respuesta. Por lo que preparamos una carta de seguimiento que esta vez sí fue contestada de forma positiva.
En este caso, usamos un mix, Mail de seguimiento+Carta de presentación, os copio el encabezado para daros una referencia que podáis usar:
“Estimado Pepito,
Me pongo en contacto con usted con el fin de realizar un seguimiento respecto a un e-mail que le envié a principios de marzo 2015. No recibí respuesta y quería asegurarme de que recibió mi email correctamente.
Le contacté el 3 de marzo pasado por recomendación de 2 personas de “Nombre de la empresa: Fulanito, especialista técnico EMEA, y Fulanito, Sales Manager… “
Y a continuación, un breve resumen de la Carta de presentación totalmente adaptada a esa empresa.
Seguimiento tras llamada telefónica
Antes de una entrevista de trabajo presencial suele haber una breve toma de contacto por teléfono en la que se chequean la adecuación del candidato a unos requisitos mínimos del puesto para, posteriormente, citarlo para una entrevista presencial en la que se evaluará el ajuste candidato-puesto vacante, más en detalle.
Ante esta situación se dará el caso de que el reclutador considere que el candidato es apto y lo citará en el momento, o por el contrario que piense que el candidato no reúne los requisitos mínimos y lo descartará en ese momento.
Pero, en algunas ocasiones, el entrevistador puede dejar abierta la posibilidad de continuar en el proceso bajo algún condicionante. Te pongo un ejemplo: imagina que el reclutador tiene como referencia económica un tope salarial de 40.000€ y entrevista telefónicamente a un candidato que cumple perfectamente con el perfil pero que para cambiar de trabajo requiere una oferta de 46.000€, si el reclutador puede dar el dato salarial, lo hará para poner en antecedentes al candidato y chequear si estaría dispuesto a bajar o no. El candidato es muy bueno y vale lo que pide pero el reclutador no querrá hacer perder tiempo al candidato, entrevistándolo, sin garantías de que las expectativas salariales vayan a ser aceptadas, por lo que expondrá la situación al candidato y lo dejará a la espera.
El reclutador se reunirá internamente con las partes involucradas para evaluar si la empresa puede y quiere asumir ese salario.
Ante esta situación el entrevistador se pondrá en contacto con el candidato sólo si es factible asumir el salario. Y por lo tanto, si el candidato ya estaba informado del tope salarial para el puesto, no tendrá mucho sentido que llame a la empresa para que le confirme la decisión.
Te he puesto un ejemplo relacionado con el sueldo, pero pueden darse muchos más casos, desde candidatos que necesitan personalizar su jornada o flexibilizarla, candidatos que tienen planificadas vacaciones a largo plazo y necesitan saber si se les podrá mantener esa planificación, etc.
Seguimiento después de la entrevista de trabajo o prueba (técnica, psicotécnica, personalidad, dinámica de grupo, etc.)
Esta sería la situación más habitual en la que tendrás que hacer un seguimiento si la empresa no te comunica nada, ya te comente en otro artículo, los motivos por los que la empresa no suele comunicar que el candidato está descartado, en cualquier caso puedes tomar la iniciativa y pregúntarles.
¿Cuánto tiempo espero antes de ponerme en contacto con la empresa para hacer el seguimiento de mi candidatura?
No hay reglas fijas ni consenso en este tema.
Al finalizar la entrevista de trabajo el reclutador suele dar una referencia del tiempo estimado hasta la próxima convocatoria de entrevista o para la finalización del proceso. Toma estas fechas como referencia.
Si no tienes ninguna referencia, lo prudente es esperar entre 2 y 3 semanas antes de contactar con la empresa
¿Cómo hago el seguimiento de mi entrevista de trabajo?
El Mail es la mejor forma, evita llamar por teléfono, es cierto que puede parecer más directo pero también es más intrusivo y no te garantiza que el reclutador esté dispuesto a atenderte en ese momento.
El asunto lo puedes titular así: seguimiento de candidatura al “puesto de XXXX”
Comienza con un saludo, no hace falta que sea muy formal con un “Buenos días Juan” o “Estimado Juan”, es suficiente.
Pon al reclutador en contexto, puesto vacante y fecha de la entrevista o prueba:
“El pasado 2 de abril estuve en sus oficinas realizando una entrevista de trabajo para una posición de Account Manager.”
Posteriormente solicita información del estado en que se encuentra tu candidatura.
Agradece la atención y despide cordialmente.
Forzar contestación:
No hay forma de forzar una contestación pero puedes usar algún mecanismo que mejore las probabilidades.
Mail de agradecimiento: si al día siguiente de realizar la entrevista de trabajo envías un mail de agradecimiento, esto habrá fomentado un vínculo con el reclutador que se sentirá en necesidad de corresponderte.
Otros procesos. Si eres uno de los candidatos que más ha gustado puedes forzar una respuesta más rápida si durante la entrevista haces notar que tu perfil está valorado en el mercado y que te están llegando oportunidades. Este argumento también lo puedes usar en la carta de seguimiento, argumenta que su puesto te interesa y que estás reteniendo la toma de decisión hasta recibir una confirmación por su parte, pero necesitas una respuesta para tomar decisiones frente a las otras propuestas.
Si a pesar de enviarles un mail de seguimiento, la empresa no responde lo mejor es que no insistas más, no merece la pena.
1.307 comentarios
Hola, buenas tardes,
El pasado 9 de enero tuve una segunda entrevista con una empresa, la primera la tuve en diciembre el 23, en ella se mostraron bastante interesados, y me comentaron que las perspectivas serian de empezar en febrero. No he recibido ninguna respuesta por parte de ellos, pero me gustaría saber si el proceso esta cerrado ya, para así poder descartar, mi pregunta es si seria correcto enviar un mail, preguntando por el proceso de selección o bien, ya que ha pasado tanto tiempo, no preguntar y dejarlo estar.
Gracias
Hola Ana,
Por preguntar no pierdes nada, es cierto que ha pasado mucho tiempo pero siempre es buena oportunidad para mostrar interés de cara a otras posiciones en caso de que está este cerrada.
Un saludo
Hola buen día,
Yo empecé en un proceso de selección en febrero, me solicitaron documentos un lunes y el martes en la noche me envian mensaje a mi celular que el proyecto se cancelaba, pasó alrededor de una semana y que siempre si iba el proyecto. Reinicie el proceso, envíe todo lo que me solicitaron, el 17 de febrero me mandaron aperturar una cuenta de nomina al banco, esa misma semana me programaron exámenes médicos (realizados el 19) ese mismo día estaban localizando a la referencia laboral que dí de mi anterior empleo y el jueves 20 de febrero hablaron con el contador de la empresa ya que no localizaron a mi ex jefe, no termine mal así que dio la referencias optimas. ¿Cuanto tiempo debería esperar a dar seguimiento en caso que pasen los días y no tenga señales sel reclutador?
¿Podría de ultimo momento echarse todo para atras, despues de todos los tramites que realice?
Agradezco la atención , quedo atenta a los comentarios.
Saludos cordiales.
Hola Dolores,
Espera a la próxima semana, no deberían tardear mucho en decirte algo puesto que ya has avanzado bastante. Podría ocurrir que se echen para atrás, no es lo más habitual pero podría ser.
Un saludo
Holaaa,
listo ya me llamaron y empiezo a laborar este lunes 9 de marzo… Muchas gracias por atender mi duda.
Saludos cordiales.
Me alegro mucho Dolores,
Mucha éxito y felicidad en tu nueva etapa profesional.
Un saludo
Hola buenas tardes, no quiero ser grosera solo breve y saber su opinión.
Deseo entrar a una empresa desde hace 2 años
– Hace un año y medio un trabajador de esta empresa me recomendó y tuve 3 entrevistas que según el reclutador pasé ya que dándole seguimiento me dijo que si aplicaba para la vacante solo que habían procesos en la empresa que estaban cambiando y que esperara.
– Envié correos cada 2 o 3 meses aprox. (3 correos) y siempre la respuesta era que el proceso seguía en pie.
– Cambiaron la reclutadora y me envio un correo que ella continuaría con mi proceso.
– ya ha pasado un año y medio y les envié otro correo pero no me contestaron.
que creen que deba hacer?
Hola,
La decisión es tuya, si no es problema para ti puedes seguir haciendo seguimiento cada mes o dos meses, como hasta ahora.
No es normal que una empresa pase año y medio con un proceso de selección abierto
Un saludo
hola buen dia
inicie proceso en una empresa a inicios de enero , ya realice los pruebas y sali el cantidado elegido, a mediados de enero mande mi informacion para la propuesta económica yo esperaba a la semana siguiente recibir la cita para recibir la propuesta por parte de ellos, pasa una semana mas y le envio correo a la empresa para saber el es estatus ya que se esperaba entrar el dia 10 de feb, el martes 4 febrero me informan que hubo cambios en el area administrativa y se ha retrasado la elaboración de la propuesta , ese mismo dia 4 de febrero me comentan en la empresa que es segura la contratación que no me preocupara, paso una semana mas y no se han contactado, me sigo esperando o puedo enviarles un correo para saber el estatus del proceso
Hola Robert,
Escríbeles y coméntales que necesitas saber la fecha de incorporación para ir poniendo en orden tus responsabilidades para hacer un traspaso ordenado.
De momento no digas nada a tu empresa, hasta que se confirme la fecha de incorporación.
Para otras ocasiones, planteate, pedir un precontrato o carta de compromiso donde figure las condiciones de contratación y la fecha de incorporación.
Un slaudo
Hola Jose!, me ha parecido muy buen artículo. Me gustaría comentarte mi caso a ver que te parece.
El pasado viernes 31 de Febrero realicé una entrevista telefónica con la empresa. En ella se me pidió que realizara una prueba de modelado financiero de varias horas de duración (remota). La prueba la realicé el Lunes 3 de Febrero y a día de hoy no he recibido ninguna noticia. ¿Debería mandarles un mail preguntando por el estado de la candidatura?
Hola David,
Esperate a la próxima semana para enviar el mail de seguimiento de tu candidatura
Un saludo