En la medida en que vamos avanzando en nuestra carrera profesional alcanzando posiciones más altas en la jerarquía organizacional, más se nos exige anticiparnos a lo que sucederán en el mercado en el futuro, crear planes y proyectos sobre cómo actuar en los siguientes meses e incluso años, y hasta explicar cómo llegaremos a ese futuro incierto de forma exitosa. ¿Te suena familiar? Si este es tu caso, la empresa está cada vez más pidiendo que tengas desarrollada la competencia de visión estratégica desde tu rol e incluso la planificación estratégica a partir de ella. Pero ¿cómo hacerlo? ¿Tengo la capacidad de alcanzar una visión estratégica? ¿Cómo sé si la tengo? Todas estas son preguntas válidas que te estarás haciendo y que sin duda generan un poco de temor pues estamos hablando de -podría decirse- “predecir el futuro”, tarea nada fácil en los actuales momentos.
Si bien no existe la receta perfecta para lograr una visión estratégica, al menos si intentaré en este artículo indagar un poco más en el concepto ofreciendo caso y ejemplos que te permitan comprender bien de que se trata y hasta identificarlo en ti o en otros en la organización. Dominando lo anterior, bajará tu miedo que quizás puedan producirte estas dos palabras cuando lo leas en una oferta de empleo o incluso cuando te reten en tu rol diciéndote que un determinado proyecto en que participarás requieres de “visión estratégica”. Así que, sin más, entremos en materia.
Definición de visión estratégica ¿Qué es?
Comencemos entendiendo qué es la visión estratégica. Ciertamente no es un concepto fácil de definir porque al no ser “tangible” queda a criterio de cada autor. No obstante, podríamos decir que es una imagen o marco mental compartido que da forma y estructura a lo que será el futuro de la organización. Cuando una empresa describe su visión estratégica, no se limita a hablar de objetivos o metas; va mucho más allá. Es ofrecer esa imagen mental de lo que será el futuro anticipando cómo será el entorno, los obstáculos y los riesgos que habrá que superar y qué se espera alcanzar.
Ahora bien, todos podemos tener una visión de lo que queremos que algo sea el día de mañana, pero no todos seremos capaces de ofrecer esta visión de forma “estratégica”, pues es aquí donde se establece una clara diferencia entre un simple sueño y una imagen creíble, motivadora, alcanzable y hasta factible. Si nos limitamos a tener una visión, estaremos solo describiendo un ideal de lo que queremos ser. Si damos una visión estratégica, estaremos incorporando no solo el plan para llegar a dicha visión, sino una ruta clara que tomará en cuenta factores fundamentales con los que nos cruzaremos en el camino tomando ventajas de ellos y usándolos a nuestro favor. Por ello es por lo que muchas veces, una visión estratégica va acompañada de una “planificación” estratégica que asegure el logro de dicha visión. Pero este es otro tema, así que no nos desviemos.
La importancia de la visión estratégica en altos mandos
Como señalamos antes, la visión y la estrategia deben ir unidas para asegurar el éxito de esa imagen con la que se sueña. Sin la visión, no podremos entender lo que aspiramos ser, y sin la estrategia, no llegaremos a ella.
Esto lo saben especialmente las empresas, razón por la cual demandan en sus altos mandos esta capacidad o competencia de transmitir el qué y el cómo se llegará a una meta. Estos mandos tienen un nivel de toma de decisiones de muy alto nivel en términos de riesgos que asumen, recursos que utilizan e impacto sobre la gente y hasta la sociedad y economía de un país. Por ello, tener esta competencia muy bien consolidada puede ser garantía de éxitos a futuro, y no tenerla, fracasos y dificultades constantes.
Adicionalmente, hay un componente de confianza, inspirador y motivacional que debe acompañar a la visión estratégica. Los empleados de mandos inferiores cumplen sus objetivos en función de las directrices que se establecen desde los mandos más alto, y si estos no les transmiten con claridad hacia dónde irán y cómo llegarán bajo un entorno que verdaderamente inspire e impulse el trabajo de todos con mucha confianza en las capacidades de los equipos de trabajo, difícilmente se logrará llegar a la visión definida. De aquí la importancia de una visión estratégica por parte de los altos medios: de lo que ellos vean, definan y comuniquen, dependerá toda la organización.
Características poco habituales de la visión estratégica
En muchas ocasiones las personas se ubican en alguno de los dos extremos de un continuo sobre cómo ofrecen a sus seguidores una visión estratégica: o bien excesivamente compleja y difícil de entender, o demasiado idealista y poco realista de alcanzar. Por tanto, no es fácil tener una visión estratégica que además sea clara, inspire a otros a alcanzarla y transmita lo que debe hacerse para lograrla.
De acuerdo a Martha Alles, en su Diccionario de Competencias. La Trilogía (2005), la define de la siguiente manera:
Capacidad para anticiparse y comprender los cambios del entorno, y establecer su impacto a corto, mediano y largo plazo en la organización, con el propósito de optimizar las fortalezas, actuar sobre las debilidades y aprovechar las oportunidades del contexto. Implica la capacidad para visualizar y conducir la empresa o el área a cargo como un sistema integral, para lograr objetivos y metas retadores, asociados a la estrategia corporativa.
Por tanto, podríamos señalar las siguientes características como propias de una visión estratégica:
- Señala una dirección: indica hacia dónde nos debemos dirigir de forma clara y precisa con objetivos, sean de crecimiento o de mejora.
- Es aspiracional y motivadora: nos hace creer en ella y nos impulsa a trabajar por su alcance
- Está alineada: debe ser coherente con nuestros valores y los de la empresa, así como con la cultura y la misma estrategia del negocio en su conjunto.
- Es clara y precisa: que sea clara y fácil de entender facilita que todas las personas involucradas se comprometen en su ejecución.
Ejemplos de tener visión estratégica
Veamos a continuación algunos ejemplos concretos de personas importantes que demuestran en sus acciones tener una clara visión estratégica y cómo la ha desarrollado desde sus organizaciones.
Satya Nadella, CEO de Microsoft:
- ¿Cuál es su visión?: Transformar a Microsoft de una empresa de software tradicional a un líder en la nube y la inteligencia artificial.
- ¿Qué ha logrado?: Bajo su liderazgo, Microsoft ha realizado adquisiciones estratégicas como LinkedIn y GitHub, ha desarrollado productos innovadores como Azure y Office 365, y ha adoptado una cultura de innovación y colaboración.
- ¿Cómo lo ha logrado?:
- Compartiendo una visión inspiradora: En un discurso ante los empleados, Nadella describe un futuro donde Microsoft no solo es conocido por el software de escritorio, sino que también lidera la transformación digital de empresas y organizaciones de todo el mundo. Enfatiza la importancia de la nube, la inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes para lograr esta visión.
- Impulsando la innovación: Nadella crea un equipo dedicado a la investigación y desarrollo en inteligencia artificial, asignando recursos significativos para explorar nuevas posibilidades y aplicaciones. Fomenta una cultura donde la experimentación y el pensamiento creativo son valorados.
- Realizando adquisiciones estratégicas: Microsoft adquiere LinkedIn, una plataforma de redes sociales para profesionales, lo que le permite expandir su alcance a nuevos mercados y fortalecer su oferta de productos en el ámbito de la gestión del talento.
Marc Benioff, CEO de Salesforce:
- ¿Cuál es su visión?: Crear una empresa de software basada en la nube que sea líder en la gestión de relaciones con clientes (CRM) y que impulse la sostenibilidad y la filantropía.
- ¿Qué ha logrado?: Salesforce es pionera en software CRM basado en la nube y ha logrado un crecimiento constante. Benioff también ha establecido Salesforce.org, una plataforma para organizaciones sin fines de lucro, y ha comprometido el 1% de las acciones de Salesforce para causas filantrópicas.
- ¿Cómo lo ha logrado?:
- Integrando la sostenibilidad en la estrategia empresarial: Benioff establece objetivos ambiciosos de reducción de emisiones de carbono y uso de energía renovable para las operaciones de Salesforce. Además, la empresa crea productos y servicios que ayudan a los clientes a ser más sostenibles.
- Promoviendo la filantropía y el voluntariado: Benioff anima a los empleados de Salesforce a dedicar tiempo al voluntariado y a donar a causas filantrópicas. La empresa también crea Salesforce.org, una plataforma gratuita para organizaciones sin fines de lucro.
- Fomentando una cultura de igualdad y diversidad: Benioff se pronuncia públicamente a favor de la igualdad de género, los derechos LGBTQ+ y otras iniciativas de diversidad e inclusión. Salesforce crea programas y políticas que promueven un lugar de trabajo equitativo para todos los empleados.
Elon Musk, CEO de Tesla y SpaceX:
- ¿Cuál es su visión?: Revolucionar el transporte sostenible con vehículos eléctricos y hacer posible la vida multiplanetaria mediante la colonización de Marte.
- ¿Qué ha logrado?: Tesla es líder en la fabricación y venta de vehículos eléctricos, y SpaceX ha realizado avances históricos en la exploración espacial privada. Musk es conocido por su pensamiento audaz y su capacidad para inspirar a las personas a perseguir objetivos ambiciosos.
- ¿Cómo lo ha logrado?:
- Comunicando una visión audaz: Musk presenta planes ambiciosos para colonizar Marte y desarrollar una flota de vehículos espaciales reutilizables. Inspira a ingenieros y científicos a unirse a sus empresas para hacer realidad estas visiones.
- Superando desafíos técnicos: Musk enfrenta obstáculos técnicos y contratiempos en el desarrollo de vehículos eléctricos y cohetes espaciales. Sin embargo, persiste en sus objetivos y busca soluciones innovadoras para superar estos desafíos.
- Adaptándose a los cambios del mercado: Musk toma decisiones estratégicas para adaptar sus empresas a las cambiantes condiciones del mercado. Por ejemplo, Tesla amplía su oferta de vehículos eléctricos para incluir modelos más asequibles y abre nuevas fábricas en diferentes regiones del mundo.
¿Cómo desarrollar la visión estratégica?
No es una pregunta fácil de responder, pues implica tener un pensamiento estratégico y ello está directamente asociado con ciertas fortalezas de la persona e incluso con el desarrollo de procesos cognitivos que requieren de tiempo y aprendizaje. Ahora bien, esto no significa que sea imposible de desarrollar, pero sin duda requiere de gran compromiso, dedicación y paciencia.
Veamos a continuación algunas recomendaciones para que logres desarrollar una visión estratégica como competencia en tu rol.
1. Autoconocimiento y reflexión:
Explora tus valores, pasiones y aspiraciones: Reflexiona sobre lo que te motiva y te inspira. ¿Qué tipo de impacto quieres tener en el mundo? ¿Qué te apasiona y en qué eres bueno? Al comprender tus valores y aspiraciones personales, puedes comenzar a articular una visión que sea significativa para ti y así ir ejercitando la imaginación hacia objetivos a mediano y largo plazo
2. Comprensión del entorno:
Investiga la industria y el mercado: Realiza un análisis profundo del sector en el que operas. Identifica las tendencias clave, los desafíos y las oportunidades emergentes. Comprende el panorama competitivo, los clientes y las partes interesadas. Esta información, unida al seguimiento de los eventos, te permitirá comprender cómo todo se encadena y se relaciona, desarrollando así una nueva capacidad de anticipar situaciones.
3. Pensamiento creativo e innovador:
Desafía las suposiciones y explora nuevas ideas: No te limites por las formas de pensar tradicionales. Busca nuevas perspectivas y desafía los supuestos establecidos. Fomenta la creatividad y la generación de ideas innovadoras para encontrar soluciones originales y diferenciadoras.
4. Colaboración y participación:
Reúne diferentes perspectivas: Involucra a diversas partes interesadas en el proceso de desarrollo de la visión. Reúne a empleados, clientes, socios y expertos para obtener sus aportes y perspectivas. La colaboración enriquece la visión y aumenta su aceptación.
5. Acción y seguimiento:
Desarrolla un plan estratégico: Traduce la visión en objetivos específicos, metas y estrategias accionables. Define los pasos necesarios, los recursos requeridos y los plazos para alcanzar la visión. Un plan estratégico te permitirá consolidar la misma competencia de visión estratégica.
La visión estratégica del líder
Hasta ahora hemos descrito la visión estratégica como competencia, sus características y algunos ejemplos de la vida real de personas que han demostrado tenerla. Pero en realidad ¿Qué implica liderazgo con visión estratégica? ¿qué es ser un líder con visión estratégica?¿Cómo se le reconoce?
A continuación, algunas cualidades que podrás identificar en alguien que sea definido como líder con visión estratégica:
- Posee una visión clara de lo que aspira alcanzar
No solo tiene clara la visión en su cabeza, sino que es capaz de explicarla a otros de una forma sencilla, cautivadora e inspiracional. Este paso es fundamental pues es la base para establecer los pasos a seguir para su logro. No es solo un líder con visión estratégica, debe ser un líder que inspire y compromete a sus seguidores en esa visión estratégica.
- Cultiva la innovación y el retar el estatus quo
Ningún líder sabe con certeza lo que sucederá en el futuro, pero si sabe lo que quiere alcanzar. Por ello, fomenta una cultura donde fluyan las ideas, donde se propongan cambio y se aporten soluciones creativas. Solo así, su equipo tendrá la flexibilidad y capacidad de adaptarse ante los obstáculos que afronte en el camino por lograr su visión estratégica.
- Es resiliente
El camino para alcanzar una visión estratégica puede estar muy bien descrito pero la realidad cambia y las circunstancias pueden no ser las más favorables que se anticipaban. Es aquí cuando el líder debe demostrar que es capaz de adaptarse, de recuperase y crecer ante los desafíos. Además, debe ser modelo a seguir para que todos sigan avanzando y no decaiga ante la primera dificultad.
- Busca la excelencia
No es de extrañar que un líder sea muy exigente, y si tiene una clara visión estratégica, lo es más. Esto se debe a que está en la constante búsqueda de la excelencia ya que solo así asegura un avance en sus objetivos de forma segura y optimizada.
- Asume riesgos
Toda estrategia implica un riesgo ya que no es posible predecir exactamente lo que va a pasar. Por ello, todo líder con visión estratégica sabe muy bien que debe asumir riesgos calculados si desea alcanzar él mismo y su quipo la visión compartida.
Cómo ves estas competencias son algunas de las competencias directivas más demandadas y las que se suenlen se identifican con las requeridas para ser un buen director.
Cómo detectar la competencia de visión estratégica con preguntas
Al incorporarte en un proceso de selección para alguna posición de alto perfil, es casi seguro que la competencia de visión estratégica sea una de las tantas que querrán evaluar en ti. Por ello, es fundamental que identifiques qué preguntas podría hacer el reclutador para evaluar dicha competencia, en una entrevista por competencias.
A continuación, te presento algunas preguntas y lo que se espera escuchar en las respuestas. Esto te ayudará mucho en la preparación para futuras entrevistas de trabajo.
- Comprensión del entorno y la industria:
Preguntas:
- ¿Cómo describiría el panorama actual de la industria en la que opera nuestra empresa?
- ¿Cuáles son los principales desafíos y oportunidades que enfrenta nuestra empresa en este momento?
- ¿Cómo ve que evolucionará la industria en los próximos 5-10 años?
Respuestas esperadas:
- Demuestra una comprensión profunda del entorno competitivo, los factores económicos y sociales relevantes, y las tendencias tecnológicas que impactan la industria.
- Articula una visión clara de los desafíos y oportunidades que enfrenta la empresa, y cómo pueden ser abordados de manera efectiva.
- Demuestra la capacidad de pensar estratégicamente a largo plazo y anticipar los cambios futuros en la industria.
- Capacidad para articular una visión clara y convincente:
Preguntas:
- ¿Cuál cree que debería ser la visión estratégica de nuestra empresa para los próximos 5 años?
- ¿Cómo se alinea esta visión con los valores y la cultura de nuestra empresa?
- ¿Cómo comunicaría esta visión a los empleados, clientes y socios de la empresa?
Respuestas esperadas:
- Formula una visión clara, concisa e inspiradora que define el futuro deseado de la empresa.
- Explica cómo la visión se alinea con los valores y la cultura de la empresa, creando una narrativa coherente.
- Demuestra habilidades de comunicación efectivas para transmitir la visión de manera atractiva y motivante a diferentes audiencias.
- Habilidad para desarrollar estrategias para alcanzar la visión:
Preguntas:
- ¿Qué estrategias específicas implementaría para lograr la visión que ha descrito?
- ¿Cómo mediría el progreso hacia el logro de la visión?
- ¿Cómo gestionaría los riesgos y desafíos potenciales que podrían surgir en el proceso?
Respuestas esperadas:
- Presenta estrategias concretas y bien definidas que se alinean con la visión general y los objetivos específicos de la empresa.
- Propone métricas y mecanismos de seguimiento adecuados para evaluar el progreso y el impacto de las estrategias implementadas.
- Demuestra capacidad para anticipar y abordar riesgos y desafíos potenciales, adaptando las estrategias según sea necesario.
- Capacidad para inspirar y motivar a otros:
Preguntas:
- ¿Cómo inspiraría a los empleados para que se comprometan con la visión estratégica de la empresa?
- ¿Cómo crearía un entorno donde los empleados se sientan empoderados para contribuir al logro de la visión?
- ¿Cómo comunicaría el progreso y los logros de la empresa a los empleados para mantener su motivación?
Respuestas esperadas:
- Articula una visión inspiradora que conecta con los valores y aspiraciones de los empleados.
- Propone iniciativas y programas para fomentar el compromiso, la colaboración y el empoderamiento de los empleados.
- Demuestra habilidades de liderazgo para comunicar de manera efectiva el progreso y los logros, manteniendo la motivación y el entusiasmo del equipo.
Si bien las anteriores son preguntas teóricas, no por competencia, son buenos ejemplos de cómo se formulan en un intento por evaluar si el candidato incluye en sus respuestas los elementos claves que desea escuchar el reclutador.
Desarrollar la competencia de visión estratégica no es una tarea fácil, pero tampoco imposible. Para ello, te doy las siguientes recomendaciones finales:
- Busca un mentor que te guíe: Un mentor con experiencia en el desarrollo de esta competencia puede brindarte apoyo y consejos valiosos. Te ayudará a comprender cómo logró consolidar dicha habilidad y te proporcionará herramientas para replicar su éxito.
- Investiga y aprende: Existe una amplia literatura sobre visión estratégica, con ejemplos, recomendaciones y estrategias dirigidas a diferentes audiencias. Dedica tiempo a leer y analizar estos recursos para encontrar aquellos que se adapten mejor a tu perfil y necesidades.
- Practica y pide retroalimentación: Pon en práctica las conductas que caracterizan a un líder con visión estratégica. Busca oportunidades para aplicar tus conocimientos y habilidades en situaciones reales. Solicita retroalimentación honesta a alguien de tu equipo para identificar áreas de mejora y ajustar tu enfoque.
- Mantén una actitud receptiva: Cultiva un alto nivel de escucha y apertura para poder aprender de los demás y adaptarte a las diferentes situaciones. Reconoce que no lo sabes todo y ten la disposición para incorporar nuevos conocimientos y estrategias.
Recuerda que desarrollar la visión estratégica es un proceso continuo que requiere compromiso, dedicación y perseverancia. Con esfuerzo y la aplicación de estas recomendaciones, podrás alcanzar tu objetivo y convertirte en un líder visionario capaz de guiar a tu equipo hacia el éxito.
Autora: Aixa Zerpa